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电子商务认证培训课程讲义 doc格式
运行环境： Win9x/NT/2000/XP/2003 文件大小： 52 K
资料等级： ★★★ 资料类别：电子商务资料
资料整理：无忧电子商务网 软件语言： 简体中文
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::资源简介::
一、 网络社会的价值？
答案是:他们想做他们日常生活中所有的事情。 购物、出售货物、领办证件、取款和支付账单、查阅资料、授课、协同工作、娱乐休闲、赚钱………人们将很重视这些应用，无论是互相联系或者是以大量业务交易为目的的应用!
二、 新经济的六大特征？
实际GDP大幅度增长、公司营业利润增长、低失业率、低通货膨胀率、进出口占GDP比重上升、高科技对GDP增长的贡献上升。
三、 INTERNET的特性
l 全球性           费用低廉
l 交互性           方便快捷
l 全时性           形式生动
l 开放性           变更方便
四、 互联网发展经历的三个阶段：
第一个阶段是所谓“注意力经济”的时代；
第二阶段是指互联网发展到一个技术革命的时代，到了B2C的时代，到了电子商务的时代；
在第三个阶段，开始有企业与企业之间用互联网进行交易，出现了一种新公司，专门用互联网帮助企业赚钱，同时自己也赚钱。
五、 网络与产业革命
1、 催生一批新行业
l 网络基础设施业  
l 网络接入设备业
l 网络内容提供业
l 网络增值服务业
2、 淘汰一批传统行业
3、 新旧产业的融合改造传统产业六   网络与企业
---提升企业形象 ——促进企业营销 ——改善企业内部管理
七、 网络与个人
参与互联网的人更有价值
―――网络与职业、——网络与个人创业、——网络与个人消费
八、 网络与社会
九、 未来的网络经济电子商务不仅是"电子"技术，也不仅是"商务"活动，电子商务更是：
——包括IT、商务、金融、物流、法律、信用等多个领域的的大系统；
——包括政府、企业（商家）、消费者、网络服务商等多个参与者的社会工程；
＿＿包括企业内部电子商务、企业间电子商务（B to B）、企业对消费者电子商务(B to C、C to B)、消费者对消费者电子商务(C to C)、政府对企业电子商务(G to B)等多种模式的复合体系。
＜＜网络营销＞＞讲义网络营销的定义：
以互联网为传播手段，通过对市场的循环营销传播，达到满足消费者需求和商家诉求的过程。
二、　营销时代的消费特征:
１、个性消费的回归 ；
２、消费主动性增强 ；
３、对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 ；
４、价格仍然是影响消费心理的重要因素。
消费者导向的时代,营销管理上的4P(产品,价格,地点,促销)应与4C(顾客,成本,方便,沟通)进行充分的结合。
三、 网络营销的特性
Ø 由于互联网是媒体，所以开展网上营销首先要将网站作为媒体来经营；
Ø 互联网上的信息是可以实时更新的，所以利用互联网配合时效性很强的营销活动有很大的优势；
Ø 互联网使用者数量快速增长并遍及全球，使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准，因此是一项极具开发潜力的市场渠道；
Ø 互联网能够帮你实现很多需求，但它不是万能的。
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