2006年1月7日，上海伟雅和淘宝网宜家产品代购店的“乖天使”（上月销售宜家产品8万元）有一场关于网上代购和网上代理的对话，涉及到现在网商普遍关心的几个问题。

    上海伟雅：你感觉代购宜家产品可以长做吗？

乖天使： 如果想不到特别有建树的新销售方式，让偶的服务能与其它人区分开来，不够有竞争力的话，我想我最多会再做2年，而且趋势是：基本不再接小单，只做长期固定的客户和为会员提供服务。

    上海伟雅：但是宜家的新产品推出的速度不是很快吗？


    乖天使： 关键问题不在于推出新产品的速度,而在于在现行的服务模式下，我觉得发展的活力并不是很大。可以看到的是，越来越多的服务商的加入，他们往往用超低的服务费作为噱头来吸引买家。不可否认的是，有时候这招非常有效。因为他们处在最需要累计信用度的阶段。我甚至看到过有小件商品不收服务费用的代购店，纯粹就是为了累计额度。因为我开代购店比较早，所以可以很清楚的看到，原来早期一些做代购的卖家现在仍然存在的已经为数不多了。

    上海伟雅：你认为是什么原因呢？

    乖天使： 可以说，做代购的过程相当的简单，技术含量不高，是一种反复的机械劳动。当他的利润随着加入卖家队伍的数量越来越多而逐步降低后，就会使很多一部分生意不好的卖家无奈的选择退出历史舞台。你想，如果家离宜家不近，他需要出来回的路费，如果单不够多，只有1，2单，服务费用又低，就算愿意赔上几天也不可能一直赔下去不是？而且付出的是很多的，的确是辛苦钱：购买---包装----发货，必经的三个阶段。而且就算是只有1单、买1样东西你也需要走完全程，最怕的是东西找不到（新卖家不熟悉宜家）或者买错（非常普遍的现象），当然这还不考虑东西是不是需要负重。包装，这也是很辛苦的工作，你要考虑东西怎样包才会使其在发运途中更安全，虽然材料是免费的，但你还是要尽量想办法缩小体积，从而在发货时尽量帮买家节省货运费用。

    上海伟雅：所以我看如果月销不满2万就没有做头。

    乖天使： 发货其实也很痛苦，在发货的三种方式中：快递、邮政、货运，除了快递是可以上门取货的外，其它你都需要付出不同的劳力，要么运到邮局，要么运到货运站，而有时候光是市内的运费就远远要大于你所收的服务费用，这是非常现实的。我记得我曾经最初的时候，为了15元的服务费用，拎着10斤左右的东西从宜家做地铁又转车回到我住的地方的邮局，过程实在是非常痛苦，现在想起来……，还好当时刚做，有着很大的热情做为支撑。再有，如果东西多你要运到货运站，你又没车，那只能租车送货，费用也是很惊人的，绝对有入不敷出之嫌。所以，我从最开始的接受邮政发货，到只提供货运快递两种运输方式就是这个原因。应该说，如果我没在恰当的时候找到合适的合伙人，估计现在我应该不会在做。

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