迪奥法国网上专卖店开张半年后,它很快就成为迪奥在国内主要市场上重要的销售增长点之一。这个虚拟专卖店的魅力之一在于:客户足不出户就可以将自己列入Gaucho手提包的等待名单,并且可以轻松浏览迪奥品牌推荐的10大产品。迪奥的英国网上专卖店已经开业,它计划不久推出德国网上专卖店。
Christian Dior SA首席执行长悉尼•托莱达诺(Sidney Toledano)在谈到迪奥全球最大的专卖店时说,从销售量来讲,法国网上专卖店“已经和一般独立店铺的规模相当,而且有可能发展成和旗舰店同等重要的店铺。它有巨大的潜力。”
和迪奥一样,很多高端时尚品牌都是电子商务方面的新手。net-a-porter.com和eluxury.com等网上零售经纪商自2000年脱颖而出,他们销售多种品牌的商品。但是各家时尚品牌公司一直都抵制开设电子商务网站。很多公司甚至都没有自己的官方网站。他们一直认为以亚马逊公司(Amazon.com Inc.)和eBay Inc.为代表、以书籍和电视等大众产品为主导的网上零售市场与高端时尚品牌独树一帜的特性格格不入。
但是高端时尚品牌公司希望找到新的收入增长点,但又不愿在豪华店铺上增加一分投资。在这种需求的推动下,他们开始改变态度。在过去的一年中,迪奥、路易威登(Louis Vuitton)、Bottega Veneta以及DKNY先后推出自己的电子商务网站。普拉达(Prada)和Fendi等其他品牌称,他们的网站正在筹划之中,这些品牌目前使用其他网址作为其网站代理。
时尚品牌最近对互联网萌生的热情引发了一个新问题:虚拟的网络专卖店是否能够像第五大道(Fifth Avenue)中的专卖店那样受到顾客的宠爱?
PPR SA的首席执行长弗朗索瓦•亨利•皮诺(Francois-Henri Pinault)说:“人们对互联网的第一印象是:它是大众交流的一种形式,个性不足。但是事实并非如此。”这家法国零售及奢侈品集团拥有古驰(Gucci)品牌,以及Bottega Veneta和Balenciaga等其他较小的品牌。
2006年伊始,皮诺给他的两位时尚设计师--Balenciaga品牌的尼古拉斯•盖斯基埃(Nicolas Ghesquiere)和以自己名字命名品牌、富有创意的设计总监亚历山大•麦奎因(Alexander McQueen)--数百万欧元,让他们为集团旗下的奢侈品品牌设计网站。皮诺说,盖斯基埃和麦奎因正在对几个“机具创意的方案”进行试验,并将在接下来的几个月内向他交出答卷。
在涌向互联网淘金之前,众多奢侈品公司为了设立豪华奢侈的专卖店,在购买或租赁部分全球最贵的地产方面投入了大量资金。普拉达和路易威登等很多品牌还专门请了著名的建筑师和艺术家。奢侈品品牌主要通过自己的店铺来进行销售,而不是转给批发商大量销售。
但是分析人士称,随著奢侈
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