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一个菜鸟的第一个月(最简单的经营法则)

作者:佚名    创业中心来源:整理    点击数:    更新时间:2008-1-8 我要参与讨论

  时尚鸦片开店一个月了,虽然成绩不算特别出众,但已超出了原来的预计。一切都很顺利哦!

第一个月的营业额将近7000元,好评21个(两颗星),好评率100%。回头率70%。

要说有什么经验可以说的,那我想的很简单,就是“好产品”加“好服务”。无论您是新手还是老手,这两点都是生存和发展的根本保障。

好产品:如果你做不到物超所值,那也一定要物有所值。

但是更重要的是服务,没有好的服务,就算你的宝贝再好也不会有人光顾。怎样才算好的服务?

时尚鸦片说不出太多的道理,唯一的道理就是从"客户的角度去看问题"

您可以声明“非质量问题不予退货”,但是一旦发生了尺码不合适,或者客户觉得穿上以后觉得不好看的情况。您只能从客户的角度去看问题和解决问

题,那“退货”就是唯一的最好的办法。我想所谓的“好服务”并不是做到您所承诺的服务,而是超出您所承诺的服务。

其实,让搜衣公主感到欣慰的是时尚鸦片能够在第一个月里就实现70%的回头购买率,我想这才是经营的核心成绩。

好产品 好服务,就是时尚鸦片最简单的经营法则。



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