店掌柜一样，铁线莲的QQ、MSN都是从中午一直开到凌晨12点左右，手机、小灵通也都随时待命，家里的电费自从开网店后便一直节节攀升。
管店、接单、发单，很短的六个字却包含了每个网商大量含辛茹苦的工作。早八点门一开，就有很多的信息等着处理，而对时不时冒出的一些零星小短信也不能忽视，家里被弄得像个做物流的临时仓库。这些全都是她一个人的工作，比起之前看上去很美丽、风光的职业，有时候铁线莲会觉得现在的活简直不是人做的。
“跟下家联系业务，不能说得太死，一定得给自己留一定的余地”，这样的经验教训来源于铁线莲的一次遭遇。
一次，铁线莲定了一批原定第二天就能到南京的紧缺货。恰巧货到的头天晚上就有客户批发，铁线莲觉得第二天到没问题就当即接下了订单。而客户也于当天晚上从网上银行转了20000多元货款到她的账户。但要命的事情出现了，那批货居然因为运输原因推迟了4天才到。弄得她在客户面前极为尴尬，差点赔款。虽然这样的事在批发行业中很常见，但是她心中觉得十分愧对顾客，感到失信于他们不好。因此，经历了那四天从早到晚心急如焚后，铁线莲终于知道对客户说话应尽量多给自己留一点余地，做到游刃有余。同时，如果万一还是碰到这类问题，铁线莲建议网商要有一个良好的心态。首先要积极地联系运输，查看原因，及时跟各方面沟通，尽量缩短货物延迟的时间。另一方面要主动与下线批发商沟通争取理解，在原定货物暂时无法按期到达的情况下，推荐同类畅销产品替代。以尽量减少客户的困扰和损失。
在问到电子商务带给她最大的收获是什么时，铁线莲认为是“人脉”。从最初在网络中认识、接触电子商务，再到自己尝试独立经营一个网店，铁线莲逐渐和客户们建立起了一张默契的合作网络，这个网络将每一位零售客户、批发商以及物流公司都囊括了进来。
人脉可以帮助网商做成很多事情。这不，虽然铁线莲的美丽作坊运营到今天才是个五个月大的娃娃，但她已经在盘算着不久后和朋友在南京市区开一家经营各类时尚化妆品的实体店铺，在零售的同时兼具批发的事了。
铁线莲的身上有着很多网商共同拥有的一个特点：不安分，好动。
管店、接单、发单，很短的六个字却包含了每个网商大量含辛茹苦的工作。早八点门一开，就有很多的信息等着处理，而对时不时冒出的一些零星小短信也不能忽视，家里被弄得像个做物流的临时仓库。这些全都是她一个人的工作，比起之前看上去很美丽、风光的职业，有时候铁线莲会觉得现在的活简直不是人做的。
“跟下家联系业务，不能说得太死，一定得给自己留一定的余地”，这样的经验教训来源于铁线莲的一次遭遇。
一次，铁线莲定了一批原定第二天就能到南京的紧缺货。恰巧货到的头天晚上就有客户批发，铁线莲觉得第二天到没问题就当即接下了订单。而客户也于当天晚上从网上银行转了20000多元货款到她的账户。但要命的事情出现了，那批货居然因为运输原因推迟了4天才到。弄得她在客户面前极为尴尬，差点赔款。虽然这样的事在批发行业中很常见，但是她心中觉得十分愧对顾客，感到失信于他们不好。因此，经历了那四天从早到晚心急如焚后，铁线莲终于知道对客户说话应尽量多给自己留一点余地，做到游刃有余。同时，如果万一还是碰到这类问题，铁线莲建议网商要有一个良好的心态。首先要积极地联系运输，查看原因，及时跟各方面沟通，尽量缩短货物延迟的时间。另一方面要主动与下线批发商沟通争取理解，在原定货物暂时无法按期到达的情况下，推荐同类畅销产品替代。以尽量减少客户的困扰和损失。
在问到电子商务带给她最大的收获是什么时，铁线莲认为是“人脉”。从最初在网络中认识、接触电子商务，再到自己尝试独立经营一个网店，铁线莲逐渐和客户们建立起了一张默契的合作网络，这个网络将每一位零售客户、批发商以及物流公司都囊括了进来。
人脉可以帮助网商做成很多事情。这不，虽然铁线莲的美丽作坊运营到今天才是个五个月大的娃娃，但她已经在盘算着不久后和朋友在南京市区开一家经营各类时尚化妆品的实体店铺，在零售的同时兼具批发的事了。
铁线莲的身上有着很多网商共同拥有的一个特点：不安分，好动。
 我来说两句 |
对此文章发表了评论 |
评论列表 （最新 评论仅限网友观点！）
推荐文章
热门文章
