bsp; 事后,薛莹在朋友的帮助下总结了一下失败原因。
首先,店里的化妆品介绍不详细,缺少品牌、售后上的说明。介绍也没有抓住主卖点,无法在众多的小店中吸引人。
其次,店内装修不到位,不懂得宣传和展示,产品样图布局凌乱无序。也没有把握住产品样图上柜的时间规律,没有赶上用户上线的高峰时段。
最后,产品不合适。产品价格受地域因素影响很大,同样的产品,在南方能卖高价,在北方可能并不热。此外,开店初期忽视了以低价销售吸引顾客。
开店要走好八步棋
做什么生意都是,只有经营好了才能赚钱,网上开店要注意八方面问题。
定位。你想卖什么产品?在这类产品中你又想做哪个档次的?你希望顾客到你店里逛过后对你的店产生什么印象?你想做薄利多销还是精品路线?这就是你的定位。找准定位是至关重要的第一步。
适当的定价。要保证销量和利润必须要有适当的定价。网上价格透明度很高,你需要保持较低的价格,要做到这一点,你的进价要有优势。
营造专业氛围
第一,店铺装修。装修既不能搞得太花哨,也不能和别人雷同。太花哨了,让买家不知道从哪看起;而太平庸,就会被成千上万个店铺所淹没。
第二,图片。图片是顾客了解你商品的主要渠道。光线、角度、色彩等都会影响到图片的效果。
第三,专业详尽的商品描述。比如品牌介绍、尺寸、面料、材质、细节等。为买家提供更多相关的资讯和建议,更能让人感觉到你的专业和细致。
售后服务。及时详尽地回复买家的问题。交易后要有完善的退换制度,出现问题要多从自己身上找原因,耐心处理。
选择适当的支付方式。支付方式要让买家放心。
发货。物品寄出后最好将包裹单扫描发给买家,让买家放心,尽量使用邮局快递或物流快递包裹,因为普邮太慢,会让买家担心。
时间。上货要选择在客流高峰时段。
灵活的营销手段。适时购买推荐位,参加网站组织的各种促销活动,撰写指南,让更多的买家了解和接触到你的商品。也可以用积分卡等方式维护好老客户。
网店具有八大优势
网上商店与传统商店相比有很多优势,这些优势是它能迅速发展的原因。
1.网络连接全千家万户,商品更容易销售。
2.投资小,成本低。
3.无需存货、仓库等。
首先,店里的化妆品介绍不详细,缺少品牌、售后上的说明。介绍也没有抓住主卖点,无法在众多的小店中吸引人。
其次,店内装修不到位,不懂得宣传和展示,产品样图布局凌乱无序。也没有把握住产品样图上柜的时间规律,没有赶上用户上线的高峰时段。
最后,产品不合适。产品价格受地域因素影响很大,同样的产品,在南方能卖高价,在北方可能并不热。此外,开店初期忽视了以低价销售吸引顾客。
开店要走好八步棋
做什么生意都是,只有经营好了才能赚钱,网上开店要注意八方面问题。
定位。你想卖什么产品?在这类产品中你又想做哪个档次的?你希望顾客到你店里逛过后对你的店产生什么印象?你想做薄利多销还是精品路线?这就是你的定位。找准定位是至关重要的第一步。
适当的定价。要保证销量和利润必须要有适当的定价。网上价格透明度很高,你需要保持较低的价格,要做到这一点,你的进价要有优势。
营造专业氛围
第一,店铺装修。装修既不能搞得太花哨,也不能和别人雷同。太花哨了,让买家不知道从哪看起;而太平庸,就会被成千上万个店铺所淹没。
第二,图片。图片是顾客了解你商品的主要渠道。光线、角度、色彩等都会影响到图片的效果。
第三,专业详尽的商品描述。比如品牌介绍、尺寸、面料、材质、细节等。为买家提供更多相关的资讯和建议,更能让人感觉到你的专业和细致。
售后服务。及时详尽地回复买家的问题。交易后要有完善的退换制度,出现问题要多从自己身上找原因,耐心处理。
选择适当的支付方式。支付方式要让买家放心。
发货。物品寄出后最好将包裹单扫描发给买家,让买家放心,尽量使用邮局快递或物流快递包裹,因为普邮太慢,会让买家担心。
时间。上货要选择在客流高峰时段。
灵活的营销手段。适时购买推荐位,参加网站组织的各种促销活动,撰写指南,让更多的买家了解和接触到你的商品。也可以用积分卡等方式维护好老客户。
网店具有八大优势
网上商店与传统商店相比有很多优势,这些优势是它能迅速发展的原因。
1.网络连接全千家万户,商品更容易销售。
2.投资小,成本低。
3.无需存货、仓库等。
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