一个功能完备的电子商务网站也许是未来的发展方向，但是开发时间长、需要投入大量资金并需要一批专业技术人员，还要涉及到网上支付、网络安全、商品配送等等一系列复杂的问题，对大多数产品而言，由于网上销售目前还没有形成主流，巨大的投资很难在短时间内回收，在目前电子商务的初期阶段为未来的电子商务过多的投入不一定是最理想的选择。

    网上商店则可以在一定程度上满足企业网上销售的需要，厂家不必一次性投入大量的资金，避免了复杂的技术开发，适用范围更加广泛、风险也较小，因此，对于没有建立企业网站或者不具备电子商务功能的网站，网上商店是一个重要的补充，即使对于一般的电子商务网站，同样可以合理利用电子商务平台提供的强大功能，成为企业开展电子商务，争夺网上生存空间的理想选择。从MY8848网上商城可以看到，不仅有很多中小型企业开设的网上专卖店，许多大型企业如TCL等知名公司也拥有自己的网上商店，可见网上商店的价值已经被一些企业所认可。

（2）网上商店与顾客信任

    对于网上消费者来说最关心的是什么？研究表明，影响顾客购买决策的主要因素有网上支付的安全性、网页下载时间、产品价格水平、顾客服务、个人信息保护、退货政策、送货时间和费用等等，在条件相近的情况下，消费者总是更加偏向在知名度高的网站购物，这就是品牌效应，不仅在实体商店中是这样，网上商场的品牌知名度对用户购买决策同样具有重要影响，而且由于网上购物不受地理位置的局限，消费者这种偏向可能会更强烈一些。

    消费者对著名网上商场具有更高信任度的事实同样会惠及网上专卖店，以MY8848网上商城为例，从用户的角度来看，尽管网上专卖店的服务主要是由商家直接经营，但仍然属于MY8848电子商务体系中的一个组成部分，用户是出于对MY8848品牌的信任才在那里购物的。对于一个知名度不是很高的企业，假如自行建立功能完善的电子商务网站，尽管与MY8848有同样的支付方式和配送渠道、退货政策等条件，但未必就能得到消费者的信任。因为，作为电子商务平台，在对入住商家进行管理的同时，同样也要对消费者的权益负责。

    据MY8848董事长王峻涛介绍，“MY8848网上商城是出租给商家直接经营，我们遵守国家对于出租商场的所有规定，即首先由商家直接负责，用户对商家的服务不满意，我们协助用户与商家协商，用户找不到商家，我们先行赔付，再与商家协商解决，这个方面，国家规定得非常清晰，我们遵照执行”。仅此一点，在保护消费者权益方面，开设在MY8848网上商城中的专卖店就会比一般企业网站销售更有保障，因而网上商店更容易获得顾客的信任。

网上商店经营中的问题及对策

    网上商店有其自身的价值，又有简单方便的特点，但是网上商店本身也存在一定的缺陷，要真正发挥网上商店的作用，还要对经营中可能遇到的一系列困难和问题给予充分的认识并采取相应的对策。 在了解了网上商店的价值之后，如果打算自己也实践一把，第一个问题将是：选择哪个电子商务平台才合适呢？因为具有网上商店功能的电子商务平台可能很多，不仅象MY8848这样的专业电子商务网站大张旗鼓地推广自己的电子商务平台，新浪、搜狐、网易等门户网上也分别推出功能类似的网上商城，而且还不断看到一些知名的或新兴的网站在进行“五分钟建店”、“三分钟开展电子商务”之类的宣传。更重要的是，在建好网上商店之后，如何让更多用户了解并访问，也就是网上商店的推广问题。

（1）选择电子

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