三、发展方向的混乱:盈利模式同质化
目前,国内各大门户网站已经走出网络泡沫破灭之后的低谷,并已出现盈利。然而,从新浪、搜狐和网易三家网站最新发布的2005年第二季度财务报告可知,门户网站的盈利点仍嫌太少,主要集中在网络广告、无线增值业务和在线网络游戏上面。各大门户的大部分收入均来自这三项业务,盈利模式已陷入同质化的僵局。而盈利模式太过单一,盈利点过于集中,使得网站经营风险过高,这对网站的长远发展是极为不利的。
各大门户网站在自身定位和发展方向上的迷惘与混乱,是促成门户网站盈利模式走向同质化的重要原因。门户网站最初是提供搜索引擎服务起家的,在发展过程中,它们却渐渐放弃了这一传统优势业务。直到google、百度凭借一个简单的搜索框迅速崛起,在美国纳斯达克上风光无限,各大门户才醒悟过来它们抛弃了一个金娃娃。于是,在近期,搜狐大力推广“搜狗(sogou)”,新浪隆重举荐“爱问(iask)”,试图在搜索市场上重夺一席之地。然而,在google、yahoo、百度等国内外互联网巨头已占据大部分搜索市场份额的今天,搜狗、爱问的前景很难让人感到乐观。门户网站对自身的发展没有一个长远的、完整的规划,对互联网的前景缺乏清醒的认识,盲目跟风模仿,导致彼此之间业务重合,盈利模式趋于同质化。
综上所述,门户网站在新闻业务、在线内容和服务以及盈利模式三方面表现出来的同质化倾向,已大大阻碍了网站的长远发展。在这样一种现实病态下,探索门户网站运营的创新之道,推行差别化竞争,已成当务之急。
1.强化精品意识,建立评审制度
在网络新闻传播业界,新浪网的新闻频道一直负有盛名。新浪网宣称:“我们始终是全球最优秀的中文新闻中心,以前是,现在是,将来也是。”在网络新闻媒体同质化的冲击下,只有强化精品意识,明确市场定位并细分受众,大力发掘新线索打造独家新闻,方能在竞争中立于不败之地。另外,要建立起完善的评审制度,加强管理、严格把关,杜绝假新闻的出现,提高新闻的权威性和可信度,力求形成自己的品牌特色,赢取受众。
2.提高技术水平,推行个性化服务
曾有学者提出,技术是网站的核心竞争力。这种说法虽然带有很强的技术决定论色彩,但在某种程度上,还是有一定道理的。网站要推行个性化服务,形成自身特色,除了要有别具一格的创意之外,技术的支持也是成败的关键。就算再好的创意,没有超人一等的技术水平让它得以实现,也只是空谈。因此,网站要持续发展,技术团队的创建与培养便不容忽视。最近出现的RSS技术,其中一个重要特点便是用户自主选择和定制服务。从大众化到分众化,再到个性化,是互联网发展的大势所趋。
3.推广电子商务,寻找新的盈利点
由新浪、搜狐、网易三大门户网站的财务报告可知,网络广告、网络游戏和无线增值业务是其营收的主要组成部分,而电子商务带来的营收所占比例并不大。电子商务是基于互联网,以银行电子支付和结算为手段的全新的商务模式,它可以使商家与供应商、消费者更紧密地联系起来。互联网快速发展,电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式,有着广阔的前景。对于门户网站来说,电子商务是新的利润增长点,也是未来发展的方向。如今互联网新技术层出不穷,门户网站能否从中觅得商机,寻获新的盈利点,就得看各自的眼光与功力了。
总而言之,虽然目前门户网站在运营中仍存在种种缺陷,彼此之间的同质化现象颇为严重,但它们具有商业网站的强大活力和创新能力,只要能正视不足,认真对待,采取正确方法,必能打破僵局,解决问题,在激烈的市场竞争中成为赢家。
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