刘锦城当初误打误撞到石英钟这个小市场中来，大家的利润都只有几个百分点，不过，“这个行业你即使是排到100名也还能生存”，而消费者很少有品牌意识。这些特点与Web2.0市场很类似。刘锦城现在是所在行业的世界冠军，他的经验对电子商务也许会有许多启发。

　　电子商务，重在商务。毫无疑问，“电子”出身的电子商务们，首要的课程，是学习那些还没有“电子”的“商务”，也就是传统商务。问题在于，传统商务这个概念过于笼统，并非所有传统商务，都值得电子商务们学习。最近发觉这里有一个窍门：电子商务们可以把传统商务分为两类，一类是规模经济，一类是范围经济；它们可以优先学习后一种传统商务，因为它们之间的商务特点较为接近。

　　邓地、万中兴所著《专注—解读中国隐形冠军企业》这本书可以作为这方面的教材。其中一些例子读来，颇为有趣。我们结合Web2.0来对照学习一下。　　　

　　创新的经济作用

　　说起石英钟，20世纪80年代的新一辈马上会想到康巴丝。从1985年起，每年的春节晚会零点报时，都是这个康巴丝，“为您准确报时”。康巴丝坚持了与抗战一样久的八年，最后这个行业再也打不起“零点钟声”这样一掷千金的广告了。

　　这是因为整个石英钟行业发生了巨大的变化，由少数厂家大规模生产同一品种的时代一去不复返了。随着大量厂家涌进这个低门槛的行业，石英钟生产的利润一落千丈。刘锦城生不逢时地赶在这个时候，才初次进入这个市场。

　　刘锦城十多年前面对的问题，跟Web2.0们十多年后遇到的问题，本质上是类似的：第一，这不是一个规模经济起作用的市场。规模经济的特点，是少品种大批量生产，适合产生大规模的企业。石英钟生产的门槛就像Web2.0一样低，是个“乱拳打死老师傅”的市场。第二，这是个具有范围经济特点的市场。范围经济的特点，是多品种小批量生产。石英钟的核心技术十年未变，靠的只是外观和功能上的花样翻新，呈现百花齐放的局面。第三，这是个适合小企业的市场，消费者对廉价产品很少有品牌意识。刘锦城说：“这个行业你即使是排到100名也还能生存。” 这点也像Web2.0。

　　刘锦城的商业策略，不是冲向钟表行业的大热门，相反，他寻求的突破方向，是窄中之窄：钟在全球钟表业中只占十分之一；石英钟又只是钟的一种；刘锦城钻进去只是石英钟里边的一个小门类：黑钟。他彻底进入了一个微小的利基市场。

　　差异化是利基市场上的第一法则，而差异化靠的是创新。创新是小企业搏取利基的最大利器。刘锦城的明珠星石英钟，每年推出100种以上的新款。为此，每年投入的研发费用超过700万元。以致刘锦城敢于说他“从来不抄人家的。倒是现在，全世界都在抄我的钟”。明珠星正是靠着创新，在产业低潮时期切入市场，成为全球最大的石英钟生产企业，成为一个典型的隐形冠军。

　　这启示Web2.0们：想做成好买卖，不一定非要搞大热门，甚至不一定非成为大规模企业。但它必须具有创新能力，能够在专注的细分领域内，成为某一项第一。不管这个领域多么微不足道。在全球化经济中，任何一个微不足道的市场，它的价值一旦加总，都可能成为一座金山。

　　创新、“成为第一”，这些看起来高不可攀的事情，其实主要只取决于一件事，就是人才。对于刘锦城来说，由于市场太细小了，连大学中的这个专业都绝迹了，因此只要把有关少数几个人才垄断，“老实说，现在哪家公司想要大规模地进入这个行业都很困难。”

　　Web2.0们还有一个比刘锦城们更优越的条件：可以利用计算机网络的优势，进行差异化的设计和制造，使成本呈现边际递减的趋势，实现低成本扩张。其实，刘锦城虽然总的来说算不上新经济企业，但他也懂得，他的新产品开发，离不开计算机设计系统。　　

　　爱的经济作用

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