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企业电子支付三重奏

作者:佚名    电子商务来源:不详    点击数:    更新时间:2008-1-17 我要参与讨论

  半年的一项调查显示,用户对于电子支付这一结算形式十分热衷。在业务结算中,电子支付与其它交易结算形式相比,使用率较高,在某些企业中已超过了60%。要想在电子商务大潮中巩固自身市场竞争力,企业急需通过合适的合作伙伴建立起自己的电子支付渠道。

  风险:有备无患

  近年来,电子支付市场每年都以高于30%的速度在成长,据相关市场调查公司的数据显示,到2007年这一市场的总交易额可达到600亿元人民币,其中第三方网上支付平台市场规模将达215亿元。不过,很多商户对电子支付的态度仍然有所保留。通过调查我们发现,47%的商户对其持观望态度,40%的商户看好这一支付形式,9%的商户并不看好它。我们必须认识到,电子支付这一新形式支付方式也确实存在着一定的风险。

  技术风险安全为主

  技术风险是消费者和商家在使用电子支付的主要风险之一。今年二月,美国一家第三方支付公司被黑客攻击,导致超过4000万持卡消费者的信息泄漏,其影响范围不光是美国,甚至波及到全世界。事后调查发现,事故原因是做支付的厂商保留了大量的银行卡信息,却在保留数据方面存在严重的技术漏洞,也没有采取完善的安全措施,以致数据被卷跑。

  相比起来,中国的银行业要好很多,大部分系统都是最近建起来的,很多敏感的数据基本都删除掉了,设了防火墙,理论上说,要把数据拿出来几乎是不可能的。然而技术上的安全并不等于实际操作中的安全,好比家里有一扇万夫莫开的门,钥匙的主人却丢三拉四,这样的话,安全性从何谈起呢?进行电子支付,有许多严格的使用规则和技巧。对很多人来说,他们不知道如何正确地去使用电子支付,及如何操作使支付更安全。

  据专家建议,在进行网上支付时,应当选择那些单单依靠账号和密码不能完成转账的支付平台。现在的一种做法就是装备一个USB-key的客户证书,这是一个实物硬件,具有唯一性,不可复制性,从而可以有效地防范一些假的网站,包括木马病毒这些可能存在的风险。即使泄漏用户名和密码,也不能进行交易,必须要拿到USB-key才可以。除了USB-key外,还有其他手段预防客户的账号和密码被盗,如交行的手机动态密码验证和工行最近刚刚推出的电子银行密码口令卡等,这些手段都可以有效防止账号密码被盗造成的损失。

  目前我国大部分地区,仍然以实物票据作为银行支付依据。因此,保证交换过程的票据和支付数据传输的完整性也非常重要,一旦系统出现故障,后果不堪设想。虽然到目前为止,尚未发生过由于系统故障而导致交易无法进行的事情,但随着设备系统运行时间的增长,以及其他不可抗拒因素的影响,对这类风险仍应保持足够的警惕。

  政策风险尚不明确

  支付公司面临的的另外一个风险是金融政策。某支付公司总经理接受采访时说,目前国家还没有出台针对性的政策,因此,政策的不确定将成这个行业最大的风险。现在国家正在制订相关法律法规,准备在注册资本、保证金、风险能力上准备对这个行业进行监管,采取经营资格牌照的政策来提高门槛。这个方向是必须的。而对于有很多支付工具的公司来说,正在游走于政策的边缘,处于灰色地带,相关政策的出台也会对其产生很大影响。

  中国人民银行于2005年10月30日向社会公布《电子支付指引(第一号)》,对银行从事电子支付活动提出了指导性要求,对银行针对不同客户在电子支付类型、单笔支付金额和每日累计支付金额等方面做出限制。

  如今,全国几十家电子支付公司紧盯央行,等待着《电子支付二号指引》的发布。《电子支付一号指引》主要对电子支付的交易限额作了规定,业内人士纷纷猜测,后续的2号、3号指引文件不久也将出台。其中2号文尤为引人关注,因为它将包括对电子支付公司资质、服务以及风险控制方式的一系列规范,并很可能因此决定电子支付企业的命运,成为他们的“生死符”。

  “2号文”原先预计今年上半年就出来,但正式文件一拖再拖,到现在还迟迟没有发布。这并不是央行的办事效率低,而是他们对

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