【内容提要】:　卓越和当当在自有B2C业务之外，也一如亚马逊那个样提供柜台出租业务，但出租业务所占比重尚不足总利润的10％，而亚马逊的出租业务则占到了利润的47％。　　再好的商业模型，如果时间点不对，也还是白搭。早一步不行，晚一步也不行。最早喊着要搞B2C的8848、e国、My8848，如今谁还记得呢？而相对晚出的卓越和当当，虽然一向也是一幅趔趔趄趄的样子，但毕竟已是青山遮不住，如今已或者被并购，或者在盘算着上市了。    
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　　但卓越和当当的B2C模式还有不少缺陷。由于主要靠压低产品价格而在采购价与销售价之间赚取差价获利，又要自建仓库，又要自己解决配送（卓越网也自己提供部分配送），其毛利率可说是低得不能再低。兼以常常还要不惜血本以低折扣和大促销为招徕，就更使盈利空间日趋逼仄。更要命的是，与C2C企业的免缴营业税不同，高达17％的营业税，国内的B2C企业都要照交不误，一分都不能少。  

　　卓越和当当在自有B2C业务之外，也一如亚马逊那个样提供柜台出租业务，但出租业务所占比重尚不足总利润的10％，而亚马逊的出租业务则占到了利润的47％。  

　　卓越、当当的柜台出租业务与淘宝、eBay易趣等的大卖家业务其实如出一辙，都是B2C的一种。但卓越当当因为自己本身就是大卖家，对承租其频道的卖家就难免二心两意，畏首畏尾，结果，这部分柜台出租业务只成了自营B2C之外的一个补充，一个点缀。  

　　淘宝们就不同，因为自己只是提供平台而不介入经营，不参与交易分成或赚取价差，于是安于做一个SP，为B和C牵线搭桥，用平台模式获利（目前淘宝还是免费，易趣则收取一定的交易手续费）。  

　　不无意味的是，淘宝和易趣尽管此前很久已经在经营大卖家业务，但一直都不显山不露水，只是将大卖家视作一个大一号的C，并没有提到B的高度，更没有慎重其事地将B2C业务单列出来，为之做正名的工作。但最近，先是淘宝，接着是易趣，都前后脚推出了B2C业务，虽然名目不一，有叫B2C商城的，有叫品牌旗舰专区的，但实际都等于变相发布了杀入B2C的宣言。  

　　这一来，就使原本与淘宝和易趣等井河不犯的卓越、当当们顿起敌忾之心，将其视为了假想敌。殊不知这其实是个误会。淘宝们所涉足的B2C商城，仅仅与卓越、当当原先外包的那部分业务有所交叉，与其自营部分则不在一个层面。实际上，在淘宝和易趣，占营业额70%—80%的卖家都不是个人商户而是企业客户，只是这些企业客户在C2C平台上做的B2C业务，以往大多冠之以大卖家业务、超级商店等且与中小卖家不做区隔而已。而现在，这些大卖家业务大多已独立出来。  

　　不过，淘宝的B2C平台模式也无法逃避成本和服务水平这样的物流瓶颈问题。易观国际认为，由于通过不同制造商和分销商实现对个人用户的直供，物流费用和准时订单履行率等服务水平很难保持统一，这将直接影响个人用户的消费体验，且容易引起供应商将物流成本大范围转嫁到个人消费者的问题。但通过整合供应商的物流资源，利用平台优势吸引更多第三方物流服务资源，淘宝未来仍有可能通过实现规模收入而获利。好在淘宝的母公司阿里巴巴有强大的买家和卖家数据库，眼下光是将这些B引入B2C商城，也可以独具一格了。  

　　促使淘宝将B2C作为一个独立的商业模型和业务模块推出的诱因之一，是互联网多种服务都已渐趋成熟，从通讯到搜索，从社区到广告，都已不再如以往那样彼此之间互不搭界。由于是在一个更为互动、更具黏性的社区化平台上为

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