集成。
案例问题：
(1)WWW上交互式应用发晨经历了几个阶段？
(2)WWW上信息集成形式有哪几种？
答：
(1)WWW上的交互性的三个发展阶段
a．第一阶段，WWW只是实现了共享静态文件(如技术手册、论文、软件等)，这些文件都是在“离线”时准备好并上载到WWW服务器上。
b．用户交互式网页的需求驱动了WWW第二个阶段的发展，如用户可以在线填写检索表格、用户调查表和注册表等，这些表格就需要具有交互性。
c．Java等高级脚本语言的出现开创了WWW交互的第三阶段。脚本可是WWW上的文件含有动态内容或根据用户的请求即时创建的内容。因此，网站就可根据个人的偏好和请求定知识和他的内容。
(2) a.连接不同服务器提供的数据；
b.为客户机提供来自不同数据源的数据；
c.包容新的数据类型；
d.对新的辅助应用程序或插件程序进行集成。
8．ESPN网站提供各种体育新闻。ESPN充分利用它在有线电视业的品牌名气创建了WWW上的一个访问量最大的网站。他销售广告并提供大量免费信息，而忠诚的体育迷也可选择其Insider服务访问更多的体育新闻。
《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道，但大部分内容只有订阅者才能看到；订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。
案例问题：
(1)WWW销售的业务模式有哪些？
(2)ESPN网站和《华尔街日报》网站属于哪种？这种业务模式的特点是什么？
答：
(1)a.销售信息和其他数字内容；
b.广告支持的模式；
c.广告和订阅混合模式；
d.交易费用模式。
(2)属于广告和订阅混合模式；
广告和订阅混合模式已被报纸和杂志应用了多年，订阅者支付一笔费用并接受一定程度的广告。大多数情况下，这种网站的订阅者比广告支持网站的订阅者受广告的骚扰要小得多。采用这种模式在WWW上销售的企业取得了不同程度的成功。
9．家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元：
案例问题：
(1)简述在线零售渠道主要的三种形式。
(2)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？
答：
(1)a．电视购物；
b．基于光盘的购物；
c．基于在线的购物，包括四类零售商：
第一类是开始建立在线店面的传统零售商；
第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商；
第三类是“新生代”零售商；
第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。
(2)HSN属于第一种电视购物；
特点：电视购物的优势在于范围和广度的优势；受众的优势；能有效利用电子媒体，并对消费者需求变化作出灵活反应。
10．星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市，它是北美最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家，每周接待 400多万顾客，在世界各地的大城市都有分店。
星巴克公司的供应链要支持三种渠道：特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务，直销渠道处理邮购业务，零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。
案例问题：
(1)简述供应链管理。
(2)简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种？
答：
(1)供应链是产品从生产到交付客户的过程，从结构看，供应链是指企业为采购
案例问题：
(1)WWW上交互式应用发晨经历了几个阶段？
(2)WWW上信息集成形式有哪几种？
答：
(1)WWW上的交互性的三个发展阶段
a．第一阶段，WWW只是实现了共享静态文件(如技术手册、论文、软件等)，这些文件都是在“离线”时准备好并上载到WWW服务器上。
b．用户交互式网页的需求驱动了WWW第二个阶段的发展，如用户可以在线填写检索表格、用户调查表和注册表等，这些表格就需要具有交互性。
c．Java等高级脚本语言的出现开创了WWW交互的第三阶段。脚本可是WWW上的文件含有动态内容或根据用户的请求即时创建的内容。因此，网站就可根据个人的偏好和请求定知识和他的内容。
(2) a.连接不同服务器提供的数据；
b.为客户机提供来自不同数据源的数据；
c.包容新的数据类型；
d.对新的辅助应用程序或插件程序进行集成。
8．ESPN网站提供各种体育新闻。ESPN充分利用它在有线电视业的品牌名气创建了WWW上的一个访问量最大的网站。他销售广告并提供大量免费信息，而忠诚的体育迷也可选择其Insider服务访问更多的体育新闻。
《华尔街日报》网站允许访问者查看分类广告和某些特定报道，但大部分内容只有订阅者才能看到；订阅印刷版的访问者可以折扣价订阅在线版。
案例问题：
(1)WWW销售的业务模式有哪些？
(2)ESPN网站和《华尔街日报》网站属于哪种？这种业务模式的特点是什么？
答：
(1)a.销售信息和其他数字内容；
b.广告支持的模式；
c.广告和订阅混合模式；
d.交易费用模式。
(2)属于广告和订阅混合模式；
广告和订阅混合模式已被报纸和杂志应用了多年，订阅者支付一笔费用并接受一定程度的广告。大多数情况下，这种网站的订阅者比广告支持网站的订阅者受广告的骚扰要小得多。采用这种模式在WWW上销售的企业取得了不同程度的成功。
9．家庭购物网络公司(HSN)在1982年首先开始向少数当地民众提供在线零售业务，三年后推广到全美国。现在，HSN公司利用它的购物网络公司经营在线零售，顾客遍布全美。年销售额达十几亿美元：
案例问题：
(1)简述在线零售渠道主要的三种形式。
(2)HSN公司属于哪种形式？特点是什么？
答：
(1)a．电视购物；
b．基于光盘的购物；
c．基于在线的购物，包括四类零售商：
第一类是开始建立在线店面的传统零售商；
第二类是关注在线商品目录的商品目录零售商；
第三类是“新生代”零售商；
第四类是探索直接面对消费者销售的制造商。
(2)HSN属于第一种电视购物；
特点：电视购物的优势在于范围和广度的优势；受众的优势；能有效利用电子媒体，并对消费者需求变化作出灵活反应。
10．星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市，它是北美最大的咖啡生产商和零售商，销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家，每周接待 400多万顾客，在世界各地的大城市都有分店。
星巴克公司的供应链要支持三种渠道：特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务，直销渠道处理邮购业务，零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。
案例问题：
(1)简述供应链管理。
(2)简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种？
答：
(1)供应链是产品从生产到交付客户的过程，从结构看，供应链是指企业为采购
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