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银行卡:在市场的漩涡里欢歌 (一)

作者:佚名    电子商务来源:互联网    点击数:    更新时间:2006-4-14 我要参与讨论

 

  您是否已厌倦了机场繁琐的登机手续?您是否向往高尔夫的蓝天绿地?您是否在繁忙之余,需要一份关爱,让健康与您时时相伴?民生贵宾卡将使您梦想成真。中国民生银行倾力打造领先的民生贵宾服务体系,无论何时何地,无论境内境外,您都可以享受到尊贵专属的贵宾服务。

  登录中国民生银行的网站首页,如此煽情的一段文字马上映入你的眼帘。在浏览各类媒体时,我们已经习惯了广告的轰炸。如今,那曾经对中国人来说略显神秘的信用卡,也加入了捕捉消费者眼球的广告大战。

  不过,银行卡的营销手段还不止于此。

  9月6~8日,位于北京紫竹桥的赛迪大厦的员工在出入大门时,看见大楼外安放着两张临时办公桌,桌上摆满了一些表格资料,办公桌旁边竖立着两块信用卡宣传牌,那是中信实业银行北京分行的几位职员上门向赛迪集团员工推销他们的信用卡。四名年轻的银行职员站立在桌边,他们衣装整洁、态度谦恭、面带微笑,向前来询问的人耐心地解释办卡的优点和程序。“我们要完成推销的任务。这次活动我们共发出了近80张卡,效果还不错。”其中一名员工说。

  很多人都不会再对这种情景感到陌生。为了推销自己的信用卡,那些习惯了别人前来求自己办事的银行职员如今争相主动迈出脚步,走向了市场第一线。

  市场,正是这只看不见的手,在背后操纵着我国银行卡产业链的走向。

  产业之链初长成

  世界上的第一张信用卡是由商家发行的。中国的情况不一样,从1985年3月中国银行发行第一张银行卡到现在,商业银行始终是银行卡唯一的发行机构。中、农、工、建四大商业银行捷足先登,最迟至1992年,这四大商业银行先后都发行了自己的银行卡。相比之下,其他股份制商业银行的银行卡业务起步稍晚。

  “股份制商业银行限于自身网点建设的不足,一开始都是做对公业务。因为没有网点做支撑,大家对发展银行卡业务和个人业务有畏难情绪。”华夏银行个人业务部副总经理宋晓波说,“到20世纪90年代中期之后,招商银行的‘一卡通’做出了成绩,在社会上产生了影响,各股份制商业银行才意识到了银行卡的重要性,便相继开始发展这个业务,并对其寄予很高期望。”

  受招商银行“一卡通”的启发,各家股份制商业银行才意识到,恰恰只有大力发展银行卡,才有可能弥补其网点不足的致命缺陷。于是,股份制商业银行提出了“小银行、大网络”的发展战略。这个战略的核心是:重新设立网点成本太高,不如建立一个以银行卡为介质的大的网络来为客户提供服务,以此发展自身,从而与中、农、工、建四大商业银行相抗衡。

  于是,20世纪90年代中后期成为股份制商业银行开始发行银行卡的集中期。如华夏银行于1998年7月在昆明首次发行了华夏卡;1999年1月,中国民生银行推出了民生银行卡;同是在1999年,中信实业银行发行了中信“理财宝”借记卡。

  2002年3月,以建立和运营全国银行卡跨行信息交换网络系统为己任的中国银联宣告成立,银行卡的跨行交易使用成为可能,这更加促进了银行卡的发展。到现在为止,我国共发行银行卡计8.5亿张,其中信用卡1200万张。

  “银行卡虽说只是一张卡片,但它可以带动经济的发展。比如说POS机,别看它小,但对技术的要求高,里面有个小弹簧很容易坏,它对电子、芯片、模具等都有带动。” 中国人民银行支付结算司副司长许臻说。

  如今,围绕着银行卡,一个由发卡机构、收单机构、清算组织、第三方服务商、相关产品和技术供应商等多元化主体构成的产业链已经初步形成。

  抵制刷卡的都是一些超市和连锁店之类的商家,而酒店、餐馆这些商家没有不愿意刷卡的。

  卡以品质为重

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