现代的企业经营就是管理加信息化，商务处理和管理不再是企业中两个层面的东西，而必须融会在一起。随着电子商务的发展，“门户”已经成为新型办公环境的重要组成部分。但还没有一个业界公认的“门户标准”，也很难给“门户”下一个确切的定义。尽管如此，我们还是可以按照企业门户的实际应用领域，将它初步划分为三类，分别是信息门户、知识门户和应用门户。知识沦为垃圾 企业亟需“门户” 第一，知识供需失调，期望不一。 例如企业只求不断扩充知识库来源，希望员工多多吸取新知，却不问员工对新知的需求为何；或企业希望员工多多创作分享，却无法让员工解除对于分享知识的威胁感，都会让知识管理的推动遭遇到莫大的阻碍。 第二，过时的、无法实时传达的知识。 知识的效益是有时效性的。但“时效性”的定义，指的是使用者需要的时间，而不是信息本身发生的时间。新闻和历史都有其价值，但当使用者需要查阅某种特定条件下的资料，却无法实时响应给他完整的信息时，知识传递的效果便会大打折扣。 第三，无法解决实际问题或发挥效用。 知识库中的内容如果无法对工作者在工作上产生实质的帮助，解决特定的问题，或协助决策支持，即使拥有再多的资料，充其量也只扮演了图书馆的角色罢了。 第四，不正确的情境，不正确的形式。 以研发为主和以行销为主的企业，需要搜集的信息及所要发展的知识当然不同；快速发展中的企业，以及有组织包袱的企业，所应该使用的知识传递方法也有所差异。知识库、电子报、讨论区、文件库、e－Learning等工具对于不同的知识内容，也都各有不同的适用领域和适用时机。 第五，传递给不正确的人。 生产、行销、人力资源、研发、财务等企业各功能或项目组织成员，需求的知识当然不同。绝对无法满足所有人对特定知识的需求，应该是在有限的范围、有限的功能内，提供最完整的内容。而这也正是为什么近来企业信息门户(EIPEnterprise Information Portal)和知识管理系统如此密不可分的原因。 第六，使用率低的知识库。 任凭你考虑得多么细密，建置得多么充实，一个没有使用者捧场的知识库，就没有任何价值可言。 第七，无法有效扩散、传播、分享。 将企业知识e化的终极目的，在于可以快速扩散、传播、分享，享受其经济效益。如果你只是要记录和储存过去的文件和档案，那么你真正需要的应该只是文件管理的功能而已。 以上是AMTeam.org来自《中国经营报》的一则报道。现代的企业经营就是管理加信息化，商务处理和管理不再是企业中两个层面的东西，而必须融会在一起。互联网时代，企业完全借用互联网来完成协同式的商务，因此不仅要考虑自身，还要考虑与外部结合的一系列连接。在你的企业信息化过程中，你是否会遇到以下的问题： 1. 企业雇员之间、与合作伙伴和顾客之间都需要多种形式的信息交流，如何以最简单的方式向内部和外部提供信息？ 2. 公司不同的部门和众多的雇员拥有大量的数据，如何知道他们的数据的不同特点并将合适的信息提供给最需要的人？ 3. 怎样把企业的客户和partner集成到企业的网络资源中来？ 4. 企业复杂的申请和工作流程，怎样让你的员工不再把时间和精力花费在并不创造价值的成本中心？ 5. 面对形形色色的知识资源，怎样使得你的员工有效寻找和利用这些资源？ 上述问题就是通过引入企业信息门户来解决的，根据上面列举的问题，我们可以这样想象和描述企业门户： 首先，企业门户已经超出了传统的管理信息系统概念，也越过了普通意义的网站，它是企业管理信息系统与电子商务两大应用的结合点。企业对知识信息、对增长和扩散速度的需求是产生企业门户概念的主要动力。企业门户技术的应用必将推动信息技术革命进入一个全新的阶段。 其次，企业门户的特点在于唯一性、集成性、个性化和整体性。企业门户正是拥有这些新特点，才有了生命力。其中：唯一性是企业的要求，也是门户的意义所在；集成性是现实条件的制约，体现了企业经营的延续性；个性化则是客户的偏好，也是企业门户的生命力；而整体性则是企业对信息的高层次要求。 第三， 门户只是门户，企业只能利用为工具，服务于企业的基本目标。任何舍本逐末、脱离实际需要的盲目发展都是不可取的。当然，这里的目标指的是企业的中长期目标，从短期来看，实施企业门户
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