有些已取得了骄人的业绩。例如,通用公司对一些电子商务欠发达的国家,它甚至不惜终止有关业务:又比如思科(Cisco)公司近70%的订单是通过网络获得的,就连它的客户支持咨询,也有71%是在网上解决的,而且近一半的网上订单都直接转给了贸易伙伴和供应商。结果,公司的利润率提高了18%,再加上一流的公司运作以及35次并购活动,该公司已经把持了网络设备的各个领域。 在我国,信息化已被政府确定为国家长远发展战略。开展电子商务是推进国民经济和社会服务信息化的重要组成部分,对改变社会经济的运行模式,推动信息产业的发展、提供新的经济发展机遇,发挥后发优势,实现国民经济和社会的跨越式发展具有重要意义。 电子商务发展趋势 据美国商务部统计,在1998年,美国电子商务的主流是B2C,其交易额占整个电子商务的70%;1999年却恰恰相反,70%的电子商务交易额是B2B。中国2000年有近99.5%的电子商务交易额为B2B,而B2C只占5%。专家根据已有的资料预测,从1997年至2003年,B2B的交易额将占主导地位,而B2C的经营额仅占1/15左右。美国的电子商务B2B经营额到2003年将达到8420亿美元。 从未来发展来看,近来美媒体看好中国电子商务市场。美国杂志《计算机世界》日前发表文章称,中国将成为下一代网络发展的前沿。文章指出,中国拥有近13亿人口,目前移动电话和因特网使用人数都在急剧增加。寻找新的有潜力的电子商务市场的各国商人“可能最终不得不投入中国的怀抱”。不出所料,曾以并购时代华纳震撼世界的国际互动服务巨头AOL在刚刚开创媒体制胜时代后,又抢摊中国市场,6月11日在京与中国IT旗舰联想集团签定合资协议,携手在中国发展消费者互动市场。 最近在香港举行的2001年度《财富》论坛上,世界各地政要和企业管理人员也预测说,在未来几年,亚洲地区仍将是世界上电子商务发展最快的地区之一,并一致看好中国的发展前景。6月11日,作为亚太区最具规模的电子商贸枢纽,国际汇商日前在上海成立。它由亚洲大电子商贸枢纽——亚洲汇商网络公司及SESA-MI.com公司合并后组成,汇聚了包括北京控股、CommerceOne、怡和集团、新加坡电讯、太古集团等成为其股东。国际汇商的目标是提供亚太区电子商务。现在,国际汇商通过B2B模式,将以往复杂费时的采购程序简化,协助企业获得更多客户资料。企业可以在网上建立自己的贸易社区,拓展贸易领域。国际汇商每月交易额已达3.5亿美元,目前,已有东亚银行、中国制药、西门子等成为其客户。在这种新形式下,多数美国领先的电子商务公司都在调整在亚洲的人员和资源配备,迎接即将到来的电子商务发展高潮。 专家认为,中国等亚太国家和地区的电子商务在走向世界的过程中,必须优先建立遍布世界的网上交易平台和与世界贸易体系接轨的游戏规则。世界各大电子商务公司正是看准这其中的巨大商机,才把中国作为电子商务下一步发展的首选之地。 我国电子商务问题及差距 1.目前存在的问题 我国是世界上最大的发展中国家,目前仍处于工业化中期,市场经济体系还未建立起来。电子商务对我们来说既是一个新生事物,又是一项复杂的系统工程,其发展环境和条件远未成熟。因此,在推动电子商务的道路上不可避免存在各种各样的问题和挑战。主要表现在以下七个方面: (1)认识问题 对于新事物反映冷漠,严重影响了我国电子商务的推广速度。认识上的滞后是影响电子商务发展的重大障碍,也是我国许多国有企业久久不能摆脱亏损的重要思想原因。世界已进入到信息时代,竞争呈现出高速度、高强度、全方位的新特点。掌握最新技术和管理方法的国家、企业和个人将处于竞争的有利地位,而认识落后的竞争者,将会被市场无情的淘汰。日本在新一轮信息产业的竞争中残败于美国的教训,应当引起我国政府官员和企业家的高度重视。 (2)安全问题 电子商务的运作,涉及多方面的安全问题,资金安全、信息安全、货物安全、商业秘密等等。安全问题如果不能妥善解决,电子商务的实现就是一句空话。许多用户不愿进行网上交易,也是因为对网上交易的安全性、可靠性持怀疑态度。电子商务的安全问题,不仅涉及技术问题,同时也涉
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