交易热潮得以掀起的一个时代契机。 以其种种便捷的优势,网络购物日益在人们的消费生活中扮演着越来越重要的角色。但消费者在网络购物的热潮中也不能盲目跟进。一方面,网络支付的安全问题仍有待克服。网络购物时还要注意自我保护,特别是在付款环节上。2001年圣诞节期间美国联邦调查局就收到了很多用户的投诉,称他们在进行网上购物后信用卡被诈骗。美国知名媒体MSNBC日前提醒消费者,圣诞节假期中在网上购物的人很多,这时更要注意安全,以免信用卡号被窃或是账户上的钱财被他人劫走。专家建议说,网上购物时最好使用智能化较高的信用卡,这种信用卡可为用户的每一笔购物支出设立一个临时的账目表。同时,网络交易还可以选择货到付款的支付方式。 值得一提的是,网络支付方式还可以考虑同移动运营商和固定电话运营商合作,通过电话支付系统可以减少现金的流通,替代传统的信用卡,甚至还可以替代收款员的工作。而且,通信网络具有布点多、覆盖面广以及信誉好的优势,电话支付无疑是克服网络交易安全的一种行之有效的新办法。 另一方面,由于网络交易刚刚兴起,相关物流配送系统和法律体系尚欠完善。许多网上消费者都有这样的经历,从网上定购的商品有时不能及时送达,却又缺乏足够证据起诉网络零售商,即使要讨到一个说法,也受到地理等多种客观条件的制约。 但无论如何,网络技术的发展对经济活动带来的深刻影响已经不可逆转。随着互联网的日渐普及,网络购物无疑将成为主流的消费方式。我国互联网用户总数已突破5800万户,这为网上交易的发展奠定了巨大的用户基础和现实条件,我国应借此有利时机,加快网络购物市场培育,促进相关法律体系建设,以使网络购物方式与更多的平民百姓“亲密接触”
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