‘运动’是最持久的进化原理之一。从第一个史前生物从沼泽中缓缓爬出那一刻开始,世界经历了无数次的变迁——早期狩猎者的迁移生活、航海发现及工业革命时代交通工具的发明等——一路发展到了现在的太空探索时代。期间,运动性始终重新定义着我们的时间、空间、通信和工作性质等概念。
计算机化的前几十年基本没什么运动特征。虽然数据通过高速通信网络的传输是惊人之举,但人类访问点仍固定在物理基础设施上——数据中心、台式计算机、有线电话及传真机等。移动或无线通信在公共安全领域的创新使用只是个例(您能想像警车内的警察没有移动数据和语音通信工具是什么样子吗?)。然而,发展拥有无情的力量,发展是不容回头的演进过程。移动/无线功能现已开始充斥各政府部门。
移动计算意味着将信息技术(IT)基础设施通过移动和无线等设备扩展到了移动工人,代表工作性质的自然发展。尽管您习惯于“到其他地方接听电话”,但电话现在就在您的口袋中。不久以后,您还将摆脱“到办公室使用PC”的局面。您还将能够通过任意一款手持设备将办公室装进口袋,随时随地保持同他人的联系并访问网络信息。
但我们始终都在超越自己。20世纪90年代中期,市场中出现了一类面向用户的小型设备。这种被称为个人数字助理(PDA)的设备,功能类似于日记本、地址簿和笔记本电脑,最初受到技术迷的热烈欢迎。PDA当时主要被认为是昂贵的工具。然而,更新的PDAs产品围绕开放架构设计,对TCP/IP、IP语音(VoIP)、面向无线数据交换的蓝牙、面向无线LAN(WLAN)连接的802.11 a/b/g、面向随时随地访问的集成广域网功能以及面向安全性的生物检测等都提供固有支持。
社会学解释
从社会学角度看,这些新设备是在人们对工作的看法从‘一个位置’转变成一种‘存在状态’时出现的。随着工作概念的重新定义,以能否在工作时使用计算机技术来区分白领与蓝领的方法逐渐失去效力。以前远离计算机系统的现场工作人员,突然间能够与这些系统互动了,以从前无法想像的方法开展工作。这影响了政府的运行 ---- 无线工作流不仅是可以实现的,而且由于显著的成本收益,我们已经无法舍弃。此外,许多以前不可能为公民提供的移动/无线政府信息和服务也正在开发之中。
政府中的无线价值主张
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