“我的困难该找谁解决？”“我的事好不好办，具体该怎么办？”“这件事需要经过哪些程序，要办什么手续？”……最近，本报“两会直通车”热线电话陆续接到类似的咨询电话。

    市民朋友可能并不了解，只要到相关部门的公示栏、宣传栏看上几眼或者在电子触摸屏上按几个键，许多问题很快就能找到“答案”：我市从去年3月开始推行的“行政权力公开透明运行”制度，通过对权力运行的流程再造，让抽象的权力具体化、模糊的过程明朗化，有效抑制了行政权力运行的随意性，改变了过去少数部门公共权力封闭运行的弊端，暗箱操作、吃拿卡要等消极腐败现象得到遏制。同时，改进了机关作风，优化了发展环境，成为经济社会发展的“助推器”。

 目 击
“权力公开”一目了然
    昨天下午，记者走进市社保局人力资源市场大厅，这里正在举办一个招聘会，大厅里有很多求职者。在正对大门的醒目位置，放着一个资料架，陈列着《就业促进法》和一些劳动保障法规政策的宣传资料。记者拿下一本《服务指南》，看到里面详细介绍了市场各种服务项目的办事程序。在大门东侧的一个专门的查询区，记者走近一台触摸屏查询机，屏幕上显示着“政策法规”、“办事程序”等有关劳动保障方面“权力公开”的条目。据工作人员介绍，在这个系统里，可以查到市社保局行政权力范围内各项职能的内容，还能查到来局办理各种事项的程序、方法、受理部门以及各种行政权力的法律依据。

    在市国土局门厅，整齐排放的三块“权力公开”的戗牌引起了记者注意。在这里，不仅可以非常容易地查到国土局拥有的各项行政权力的名称、法律依据、承办处室、公开方式等内容，还可以通过行政许可项目流程图，了解到办理各种审批手续的程序和方法。在市物价局大厅，放着“五公开三不准”的宣传牌，上面列着“价格政策法规”、“定调价费程序”、“查办案件”等五项“权力公开”的宣传内容。

    不仅在各个单位，在相关的政府网站，也可以查到我市“权力公开”的内容。
    在泰州政府网站首页，记者找到了“权力公开透明运行”的窗口，用鼠标轻轻点击，立刻进入了“权力公开”的专门页面。页面从上到下分为六栏，第一栏是有关“权力公开”的新闻和信息；第二栏是搜索查询功能栏；第三栏到第六栏分列着有关“权力公开”的市政府领导、政府部门、泰州所辖市、区名单和行政权力项目，在这里，上至市长下至市各部门职能处室，其权力和办事流程都可以查询和下载。记者试着在查询窗口输入“处罚”两个字，很快查到了与之相关的1700多项“权力公开”的内容，每一个处罚权栏目的后面，列着实施处罚的法律依据、承办部门、职能处室等内容。

 部 门
四项制度规范权力运行
    市行政权力公开透明运行领导小组办公室有关负责人介绍，一年来，我市加大制度建设力度，规范各类行政权力的运行，确保权力“阳光运行”取得成效。一是建立健全了对权力运行制约和监督制度。制定出台了《关于对行政权力运行实施有效制约和监督的意见》，对行政权力公开透明运行、科学和民主决策、行政许可和行政审批管理等方面提出具体要求，并分解落实到各部门单位，规范行政权力运行过程。二是建立行政权力运行登记制度。各部门在行使权力时，严格按照流程图确定的程序运行，如实记载权力行使过程各环节的情况，并填写行政权力运行情况登记表，按照“提出、审核、公开、反馈”的程序办理，接受社会监督。三是建立了监督考核制度。制定《泰州市政务公开考核细则》和《泰州市政务公开百分考核表》，将行政权力公开透明运行工作与部门年度目标考核、落实党风廉政建设责任制考核和“人民满意机关”评比相结合，调动了政府机关部门公开政务的积极性。四是责任追究制度。制定了《泰州市违反政务公开工作责任追究办法》，明确了责

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