部门工作人员的神经，激荡着网民充满渴望的心灵。

　　投诉有什么用？我的意见会采纳吗？这是许多网民在参与中国西安门户网站在线投诉和网上建议时都会问到的话，市政府信息办的热线电话也经常接到市民的提问。有一位署名“过尽千帆”的网民，在网上给市长陈宝根写了一封信，建议为西安的立交桥起名字。没想到，仅过了4天，陈宝根就把他的信转给了市政部门，请他们广泛征求市民意见，给立交桥起个群众满意的名字。陈宝根特别强调：“这件事快办，也要办好。办结后代我给这位网民回封信，向他表示感谢。”

　　这就是互联网上的市长与市民，这就是信息化时代的政府与群众。有了信息化的平台，就有了群众与政府最直接的沟通和互动。9412件受理回复，不仅仅是互联网上的问答，更是政府与市民的心灵交汇，就像一个人面对大山呼唤，不管声音是大是小，大山一定在倾听，一定有回声。

　　本组稿件除署名外均由记者李华采写 　　

　　信息化西安在路上 ———2007年“数字西安”全记录

　　□1月5日，我市电子政务审批平台搭建完成，共14项行政审批事项实现网上受理，在我市首次为公众提供了网上办事的窗口。

　　□3月20日，中欧信息社会项目西安碑林区电子政务示范项目启动，这是国务院信息化工作办公室和欧盟专家组正式确认的全国第六个示范点。

　　□3月23日，社会主义新农村信息服务站开通仪式在长安区东大街办祥峪沟村举行，标志着市信息化办公室与市电信公司联手建设的首批30个农村信息服务站全面建成。

　　□4月6日，国家测绘局、陕西省测绘局和西安市政府在西安签署了《数字西安地理空间框架建设示范项目协议书》，决定利用两年时间，共同建设西安市统一的地理空间基础数据平台，为政府、企业和公众提供高质量的、基于空间位置的应用服务。

　　□4月10日，省委常委、市委书记孙清云，市委副书记、市长陈宝根和市委常委、市委秘书长杨殿钟，副市长黄省身一起到中国西安门户网站，调研西安市网络媒体发展情况。孙清云、陈宝根强调，要充分发挥网络媒体在反映社情民意方面的重要作用，切实关注民生，着力解决广大市民群众最直接、最现实、最关心的利益问题，促进和谐社会建设。调研后，由市信息办起草，市委下发了《关于用好网络媒体了解民意关注民生促进和谐的实施意见》。

　　□4月15日，我市企业基础信息交换平台搭建完成，实现了市工商局、市国税局、市地税局、市质监局企业基础信息的共享和交换，有效防止了偷税漏税行为，为我市财税增收提供了可靠的技术保障。

　　□4月27日，市政府在市电信局组织了首次全市网络与信息安全突发事件应急预案演练。市信息化办公室、市公安局网监支队、市电信公司等5个单位参加了演练。

　　□5月，《西安市信息化发展报告》公布，系统总结了过去一年我市信息化建设的成就与经验，明确提出下一年工作的指导思想和工作目标，使社会各界了解我市信息化建设情况和面临的任务，在政府的积极引导和推动下，共同参与，推进国民经济和社会信息化。

　　□5月8日，临潼区视频信访信息系统正式开通。□6月26日，数字西安总体架构设计项目通过了专家评审。

　　□8月，信息化民生的典型———利安电超市，正式获得科技部科技支撑计划扶持资金近3000万元。

　　□8月30日，我市电子政务统一平台搭建完成，覆盖全市九区四县和市级党政机关，为整合电子政务信息资源、开发利用信息资源和应用以及信息资源共享，提供了有效的技术支持。

　　□9月21日，首届2007中国西安国际数字科技博览会成功举办，三天时间参观人数超过40万人次。同时举办的2007西安中国电信杯信息化知识竞赛，参加人数近2万人，活动取得了圆满成功。

　　□10月，完成了政府信息公开目录的梳理工作，梳理政府信息公开事项3000余项。

　　□11月，完成了中国西安门户网改版升级工作，为公众提供2611项服务事项。

　　□12月

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