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确保客户个人信息安全成为在线商店立足之本

作者:佚名    电子商务来源:整理    点击数:    更新时间:2008-1-6 我要参与讨论

   【赛迪网讯】11月30日消息 据最近对美国互联网用户进行的一项调查,大多数在线购货者表示,一旦发生身份盗窃事件,他们将换个地方进行购物活动。这个结果表明,顾客对身份盗窃心存戒备。因此,如果一个公司不能够确保客户信息的安全,他们就将失去业务。

  对美国2000多名成年人进行的调查显示,三分之二的受访者表示有意在圣诞节期间到网上进行购物,14%受访者的人说他们一多半的购物活动都将在网上进行。但67%的受访者表示,如果某个在线商店发生个人信息泄密事件,他们很可能将不会再到这个在线商店进行购物。

  超过半数的受访者表示,如果他们发现自己在某个银行的个人信息失窃,他们将可能换另外一家银行进行储蓄。

  这个调查是由Harris Interactive公司受Sun微系统公司委托进行的。

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