淘宝网的内幕：淘宝你哪里还有公平和公正？淘宝你不要做一个专制的淘宝!淘宝你不可能一手遮天店主thetruth2012
淘宝网的内幕：淘宝你哪里还有公平和公正？淘宝你不要做一个专制的淘宝!淘宝你不可能一手遮天店主thetruth2012
自己当老板！来这里！ 免费注册淘宝网 开始网上SOHO……
2006-5-16 11:34:27
大家好，我这个贴子有点长，希望大家能够耐心的看下去。我是淘宝的一名认证会员，会员名为“tuxd”在淘宝网上主要销售一些移动的手机充值卡，注册一年来，感觉淘宝和其它网上交易平台是有自己的优势，同时随着自己的努力，我在淘宝上的生意也一天比一天好，我做到了两个钻石的信用，好评率还是百分之百的好评。这也反映了广大淘友对我的支持与厚爱，同时也侧面反映了淘友们对我的工作与信誉的肯定。可是在2005年6月19号发生了一件事情，之后让我彻底改变了对淘宝网的看法。事情是这样的：
6月19号，会员名为“凤凰光学”的买家在网上买了我8张充值卡，其中有五个交易已经交易成功，只剩下3个交易没有确认，这三个交易分别为两张一百的充值卡和一张五十的充值卡，当时在与买家沟通过程中，以我对以往买充值卡的人的经验和判断，对这个买家有点疑虑，虽然有所疑虑，但我也不能因为这个而在对方已经付款而不卖对方东西，人家出钱买东西我要是不卖那就会受到对方的投诉。考虑到充值卡充值也就是一两分钟就可以完成的事，所以当我把充值卡密码发给对方以后，就及时要求买家马上充值，充好后就给我确认收到货。可是当时买家找到了各种理由说不能马上充值，所以也不能给我确认，但买家也答应了当天晚上一定确认，我当时就相信了他，可是到了晚上找不到买家，买家也没有给我确认收到货。直到第二天下午，已经过去了24小时，仍然联系不到买家，因为之前我也在商品介绍中强调要在12小时内充值，充值后及时给我确认。所以在我发给对方密码24小时后，仍然联系不到对方，并且对方也没有确认。当时就怀疑可能对方会有问题，要不然三张充值卡不会过 24小时还不能充好。为了减少损失，当时发现这三个密码还有没有被买家使用时，我就及时修改了三张充值卡的密码，同时给买家留言，说明让其申请退款，或者等其上线我重新给他密码。
之后对我的留言买家是一点反应也没有，也没有是旺旺上看到对方。到了21号淘宝工作人员给我打电话，我才知道买家的账号被人盗用，这个时候我才知道当时买我卡的人不是真正的本人，而是一个骗子。我一边同情买家，同时也一边庆幸自己对那三个密码进行了修改，及时阻止了骗子的行骗活动。这样既没有让我受到损失，同时也为买家挽回了三笔交易的损失。得知买家账号被盗后，我积极协助淘宝把我们之间的聊天记录进行截图并上传给了淘宝，并主动通过旺旺及电话来联系买家，让其去申请退款，可是几天过去了，买家仍然不去申请退款。在旺旺给其留言也不回，给其打电话也爱理不理，一副无所谓的样子。当时我就有点想不通了？为什么买家账号别人盗用，来买我的充值卡，我及时修改了密码，阻止了骗子的行为，而买家不急着通过申请退款来挽回自己的损失呢？一般情况下，象这样情况，真正的买家账号被盗，肯定最关心的是自己的经济有没有损失，我这样修改了密码，刚好阻止了骗子的行骗活动，也为买家挽回了几百元的损失。可是令我想不通的是为什么买家在我一再要求下不去申请退款呢？可是令我想不通的还在后面。
就这样直到24号，我突然收到旺旺消息，说是我被别人投诉了，看了投诉我才知道我竟然被这个会员名叫“凤凰光学“的买家给投诉了。投诉我的理由竟然是收款不发货。我真的想不明白，当时骗子是利用他的账号来买我的卡，他不去申请退款找回自己的钱，反而投诉我收款不发货，试问买家你的账号被盗了，你难道真是想买我的充值卡吗？你就是想买我的充值卡，也可以啊，我之前已经给你留言说你不申请退款的话，我会重新给你密码的。可是我给你留言你没有回复啊!再说了，我当时也给对方发货了，我发货后之所以修改密码是为了双方的利益，我有什么做错的地方吗？针对买家的投诉，我多次向淘宝小二提供我们的聊天记录和相关证据，并详细解释当时我修改密码的目的。结果淘宝竟然不论分说，就以收款不发货为由给了我一个警告。各位朋友，你们想一想，淘宝的这样的做法还有什么公理，还有什么公平呢？
看到了买家投诉，我气不打一处来，心想怎么会遇到这样不讲道理的人，买家投诉前一周我是又在旺旺上给你留言，又打电话让其申请退款，结果他留言不回，打电话也爱理不理。现在可好，不但不去申请退款，反而先把我给投诉了。我好心好意早就在20号的留言中就让其申请退款，或者重新给其密码。我这样做的目的就是尽早为买家挽回了损失，虽然不是很多，但也为其挽回了几百块钱。可是我这样好心的做法换来的却是他的投诉。后来看到他投诉了我，我就与其沟通。问买家为什么要投诉我，我说我早就答应给你退款，从交易的第二天也就是20号就答应给你退款，而你一直不去申请退款，结果现在竟然投诉我不发货，如果你不想申请退款，你想要充值，那我可以再重新给你密码，可是当时和你电话沟通时，你为什么没有说你想要密码，而是说你想要退款，退款可以，我一开始就答应你退款，为什么你不去申请退款，而是先投诉我。可是买家不但没有去申请退款，而是先投诉我，各位看官你们给评评理，无论从规则上还是从道义上，我什么地方做错了，买家的账号被盗，我及时修改密码阻止了骗子的活动，为买家挽回了几百块的损失，结果买家反而投诉我。和买家电话时，买家不但不领我的好心，反而以投诉和差评对我进行威胁，迫使我给他退款。我要求他撤销对我的投诉，并仍然答应给予退款。可是哪里想到，对方不但态度蛮横而且对我进行辱骂，开口就骂人。并威胁我不给退款就等着瞧，要让我好看。大家想一想，我从开始就答应退款，而你不去申请退款，现在却先投诉我。买家你等到我不退你款的时候，你再投诉我，再威胁我也行啊。现在可好，好心换到这样一个下场。换到一个淘宝给我的警告。
淘宝的各位工作人员，请你们给评个理，还我一个公道，当时我感觉和我交易的人不太正常，出于安全的因为因素，我采取了当时仅有的办法来保护双方的利益，让损失降至最低，并早早的提醒买家去退款，而买家不但不去申请退款，而是先把我给投诉了，然后再去申请退款。我真是第一次在淘宝上遇到这样不讲道理的人。买家不讲道理才可以放在后面再说，查是你淘宝作为一下中间人，一个裁决人，你应该根据事实，根据事情的前因后果来全局来看这件事情，不能简单的就以我不应该修改密码的理由给我一个警告。试想，如果我当时不及时的修改密码，那骗子的阴谋就可得逞了，同时买家再也追不回那几百块钱了。
后来与淘宝工作人员沟通之后，淘宝仍然坚持原来的给我的警告。大家可以看看事情发生的前因后果，我辛苦在淘宝做生意，本分做人，诚信待客。做到了六七百个交易，两个钻石的级别，全部是好评，没有一个买家给我中评或者差评。可见我是如何为客户服务的。而买家只有几十笔交易，并且那么多的中评和差评，当然不能简单的凭好评和差评来决定是非，但也是可以从一个侧面反映双方的信用高低的。再退一步讲，既然不看好评率，那事实摆在眼前，那就是我及时修改了密码，为买家挽回了几百块的损失。而你淘宝为什么不看清事实真相，就这样武断地给了我一个警告，并且不容我的解释。
与淘宝沟通无效之后，我就在淘宝论坛里发布我的事实真相，让众多的淘友来了解事实的真相，让大家给个说法，给评个理。可是淘宝不但不解释原由，却利用自己的权力封了我发贴的权力，最后，不但不让我发贴，而且还限制了我在淘宝上的任何交易，我受到限制也就罢了，可是和我交易的买家也因为我受到了交易限制。请问淘宝我从前到后，我没有任何过错，你为什么这样专制。退一万步讲，就是我有错，那和我交易的买家有什么过错，你们不论分说也要限制人家的交易。
后来淘宝看到我对这个事情仍然不服他们的判决，干脆就来了更恨的一招，那就是再次给我警告，可是当我看到了这个警告之后，我对淘宝感觉真是失望之极，给我第二次的警告竟然是因为我自己举报我自己发布广告信息!大家想一想，有自己来投诉自己的吗？这真是一个天大的笑话，淘宝只所以这么做，不是明摆着要整我吗？我怎么可能是自己来投诉我自己呢。可见淘宝内部是多么的黑暗与专制。会员有意见了不能发贴子，发了你们就删除，再发就限制你发贴子。再不服就封你的店，让你做不成生意，再不服就让你自己来投诉你自己，然后再给你警告。这都是淘宝的肮脏做法。
淘宝是你们的淘宝，你们有权力限制任何一个公员在淘宝上的任何活动。可是你们想到没有，在一个没有公正，没有公平的，专制的淘宝。如果让买卖双方能够公平交易。没有规矩不成方圆，至高无尚的法律尚能以人为本，体现人性化。可是你淘宝在处理事情上，完全没有一点公平、公正和人性化。法院判决不服还能上诉，可你们不分事情真相，是非不分。颠倒黑白，自己不能公平处理事情还来强行封人家的嘴，不让会员讲出事情真相。你们这不是专制是什么呢？
希望广大热心的朋友，还有淘宝上的淘友，请你们去进一步认清淘宝。一定不要说他们不爱听的话，他们说什么就是什么，要不然你们就别想在淘宝混了。这就是一个真实的淘宝，一个专制的淘宝。一个没有任何公平和公正的淘宝。
请大家记住我的会员名：tuxd［有可能很快就被淘宝把账号也给封掉，到时联系我就用QQ吧，QQ是：27662648］，欢迎大家来探讨。
最后也提醒广大的淘宝会员，遇到象“凤凰光学”这样的买家一定要注意。
最后说明一下：因为我写的这些真相是淘宝不愿意看到的，所以他们有可能会马上删除，不过各位朋友不用担心。我会在各大论坛进行发布的。
大家可以看一下北京卖家hua_jiang发的一个贴子，他和我一样是卖充值卡的，也是在当天遇到这个叫“凤凰光学”的。贴子的地址是：
http://forum.taobao.com/show_thread.htm?thread=1939627%26amp;forum=48
你是否在淘宝遇到过不公平与不公正，你是否遇到过淘宝的专制行为，那就来加QQ群吧：11230706。在这里大家可以互相交流与学习。欢迎您的加入。
大家请看一下人民网对淘宝的最新报道：http://www.qglt.com/bbs/ReadFile?whichfile=28525%26amp;typeid=39
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2006-5-16 11:34:27
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6月19号，会员名为“凤凰光学”的买家在网上买了我8张充值卡，其中有五个交易已经交易成功，只剩下3个交易没有确认，这三个交易分别为两张一百的充值卡和一张五十的充值卡，当时在与买家沟通过程中，以我对以往买充值卡的人的经验和判断，对这个买家有点疑虑，虽然有所疑虑，但我也不能因为这个而在对方已经付款而不卖对方东西，人家出钱买东西我要是不卖那就会受到对方的投诉。考虑到充值卡充值也就是一两分钟就可以完成的事，所以当我把充值卡密码发给对方以后，就及时要求买家马上充值，充好后就给我确认收到货。可是当时买家找到了各种理由说不能马上充值，所以也不能给我确认，但买家也答应了当天晚上一定确认，我当时就相信了他，可是到了晚上找不到买家，买家也没有给我确认收到货。直到第二天下午，已经过去了24小时，仍然联系不到买家，因为之前我也在商品介绍中强调要在12小时内充值，充值后及时给我确认。所以在我发给对方密码24小时后，仍然联系不到对方，并且对方也没有确认。当时就怀疑可能对方会有问题，要不然三张充值卡不会过 24小时还不能充好。为了减少损失，当时发现这三个密码还有没有被买家使用时，我就及时修改了三张充值卡的密码，同时给买家留言，说明让其申请退款，或者等其上线我重新给他密码。
之后对我的留言买家是一点反应也没有，也没有是旺旺上看到对方。到了21号淘宝工作人员给我打电话，我才知道买家的账号被人盗用，这个时候我才知道当时买我卡的人不是真正的本人，而是一个骗子。我一边同情买家，同时也一边庆幸自己对那三个密码进行了修改，及时阻止了骗子的行骗活动。这样既没有让我受到损失，同时也为买家挽回了三笔交易的损失。得知买家账号被盗后，我积极协助淘宝把我们之间的聊天记录进行截图并上传给了淘宝，并主动通过旺旺及电话来联系买家，让其去申请退款，可是几天过去了，买家仍然不去申请退款。在旺旺给其留言也不回，给其打电话也爱理不理，一副无所谓的样子。当时我就有点想不通了？为什么买家账号别人盗用，来买我的充值卡，我及时修改了密码，阻止了骗子的行为，而买家不急着通过申请退款来挽回自己的损失呢？一般情况下，象这样情况，真正的买家账号被盗，肯定最关心的是自己的经济有没有损失，我这样修改了密码，刚好阻止了骗子的行骗活动，也为买家挽回了几百元的损失。可是令我想不通的是为什么买家在我一再要求下不去申请退款呢？可是令我想不通的还在后面。
就这样直到24号，我突然收到旺旺消息，说是我被别人投诉了，看了投诉我才知道我竟然被这个会员名叫“凤凰光学“的买家给投诉了。投诉我的理由竟然是收款不发货。我真的想不明白，当时骗子是利用他的账号来买我的卡，他不去申请退款找回自己的钱，反而投诉我收款不发货，试问买家你的账号被盗了，你难道真是想买我的充值卡吗？你就是想买我的充值卡，也可以啊，我之前已经给你留言说你不申请退款的话，我会重新给你密码的。可是我给你留言你没有回复啊!再说了，我当时也给对方发货了，我发货后之所以修改密码是为了双方的利益，我有什么做错的地方吗？针对买家的投诉，我多次向淘宝小二提供我们的聊天记录和相关证据，并详细解释当时我修改密码的目的。结果淘宝竟然不论分说，就以收款不发货为由给了我一个警告。各位朋友，你们想一想，淘宝的这样的做法还有什么公理，还有什么公平呢？
看到了买家投诉，我气不打一处来，心想怎么会遇到这样不讲道理的人，买家投诉前一周我是又在旺旺上给你留言，又打电话让其申请退款，结果他留言不回，打电话也爱理不理。现在可好，不但不去申请退款，反而先把我给投诉了。我好心好意早就在20号的留言中就让其申请退款，或者重新给其密码。我这样做的目的就是尽早为买家挽回了损失，虽然不是很多，但也为其挽回了几百块钱。可是我这样好心的做法换来的却是他的投诉。后来看到他投诉了我，我就与其沟通。问买家为什么要投诉我，我说我早就答应给你退款，从交易的第二天也就是20号就答应给你退款，而你一直不去申请退款，结果现在竟然投诉我不发货，如果你不想申请退款，你想要充值，那我可以再重新给你密码，可是当时和你电话沟通时，你为什么没有说你想要密码，而是说你想要退款，退款可以，我一开始就答应你退款，为什么你不去申请退款，而是先投诉我。可是买家不但没有去申请退款，而是先投诉我，各位看官你们给评评理，无论从规则上还是从道义上，我什么地方做错了，买家的账号被盗，我及时修改密码阻止了骗子的活动，为买家挽回了几百块的损失，结果买家反而投诉我。和买家电话时，买家不但不领我的好心，反而以投诉和差评对我进行威胁，迫使我给他退款。我要求他撤销对我的投诉，并仍然答应给予退款。可是哪里想到，对方不但态度蛮横而且对我进行辱骂，开口就骂人。并威胁我不给退款就等着瞧，要让我好看。大家想一想，我从开始就答应退款，而你不去申请退款，现在却先投诉我。买家你等到我不退你款的时候，你再投诉我，再威胁我也行啊。现在可好，好心换到这样一个下场。换到一个淘宝给我的警告。
淘宝的各位工作人员，请你们给评个理，还我一个公道，当时我感觉和我交易的人不太正常，出于安全的因为因素，我采取了当时仅有的办法来保护双方的利益，让损失降至最低，并早早的提醒买家去退款，而买家不但不去申请退款，而是先把我给投诉了，然后再去申请退款。我真是第一次在淘宝上遇到这样不讲道理的人。买家不讲道理才可以放在后面再说，查是你淘宝作为一下中间人，一个裁决人，你应该根据事实，根据事情的前因后果来全局来看这件事情，不能简单的就以我不应该修改密码的理由给我一个警告。试想，如果我当时不及时的修改密码，那骗子的阴谋就可得逞了，同时买家再也追不回那几百块钱了。
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与淘宝沟通无效之后，我就在淘宝论坛里发布我的事实真相，让众多的淘友来了解事实的真相，让大家给个说法，给评个理。可是淘宝不但不解释原由，却利用自己的权力封了我发贴的权力，最后，不但不让我发贴，而且还限制了我在淘宝上的任何交易，我受到限制也就罢了，可是和我交易的买家也因为我受到了交易限制。请问淘宝我从前到后，我没有任何过错，你为什么这样专制。退一万步讲，就是我有错，那和我交易的买家有什么过错，你们不论分说也要限制人家的交易。
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