前言：我涉及电子商务的时间不是很久，只有一年多的时间，不过一年内，我从一个普通卖家成长为一个专心电子商务的供应商。对于网络消费和中国电子商务发展的模式，我也考虑很多，一直在想：“中国的电子商务能走多久？我们能为电子商务的发展做出哪些努力？”淘宝和意趣是目前最为集中的2个电子购物网络，对于意趣我的感受只能用一个字来概括“乱”，乱在产品交易模式！。乱在不能很好地处理好卖家和买家之间的桥梁关系！乱在只是为了收费而忽略了卖家和买家的利益！.....很多意趣人说意趣走的不会远了，国外的ebay模式在中国运作不会取得成功。不过我想无论成败与否，我们主要的精力是总结别人失败的不足和成功的经验，让我们去思索怎么样才可以让未来中国的电子商务发展的更好，去思索我们现在有哪些不足需要我们改进和努力？无论若干年后中国是淘宝和意趣并存，还是中国只有一个淘宝，我们只希望那时候的网络消费和销售是成熟和健康的！
对此，我想把我开店的感受送给店主，把我销售的过程和售后的经验送给消费的淘友，进而也给淘宝一些建议！
先送给我的同行－－－－所有的淘宝店主
做为淘宝店主，我们是淘宝的主体，我们提供的产品和服务决定着淘宝的发展（不知道我的话是不是夸张，不过我是这么感觉的），因此我有如下几点感受：
一、树立正确的开店动机
开店之初，我们应该想一个问题，我们为什么要开店：免费的淘宝让我们开店觉得新奇？充实我们的业余生活？看到周边朋友开店，想做个尝试？.....每个人都会有自己的开店动机，可能开店之初，我们对于网络开店的认识不足，随着我们接触对电子商务的接触，我们的动机会发生一些改变。不过有一点我想我们应该记在心中：开店也是我们做人的体现！我们应该做好！在我们店内我们是店老板，在店外我们是消费者！换位思考，想到我们消费时是如何要求别人的，让我们来把别人的不足自己做好！做一个好的店老板！
二、加强提高自身业务能力和素质。
目前很多店主为了充实自己的店铺，随便去上架产品进行销售，以为产品越多其销售就会越好，其实我觉得这样的想法有些偏激，让我们想想，如果我们购物，看到的店铺又销售化妆品，又销售电器产品的，你觉得你会对这样的店铺是个怎么样的看法？你会放心购买产品吗？
我觉得产品未必多就越多越好，店内代理销售任何产品的动机应该是为自己提供在新的领域做的更出色的机会，因此对于店内业务我们应该做的专，做的精！应该在如何提高本身的业务产品销售方面多下功夫。强化自身的业务素质，让我们可以更好地回答每位客户的问题，这样我们才可以做的更好！把我们的店铺经营的更好！
三、注重产品质量和服务
网络购物不是无界的，淘宝让这样无界变成了有界！
对于我们销售的产品，自己应该有足够的认识，其产品的质量和售后非常重要，这不仅仅是对消费者负责，也是对我们负责，否则我们的业务永远不会做大，我们的路永远不能走远，我想这也是这点对于电子商务最终发展来说是至关重要的！
四、诚实守信，做合格网商
诚信是我们网商的灵魂，也是中国电子商务健康发展的关键，想做好淘宝，做一个合格的淘宝人，我们一定要时刻牢记这点！诚信不是表现在我们的信誉评价有多少，而是取决于绝大多数客户对于我们的评价。
总结一下：
给淘宝新店主同行一句话：不经历风雨怎能见彩虹！收藏你淘宝路上的点滴！
给淘宝老店主同行一句话：在其位 谋其职！我们是专业卖家，我们应该为电子商务的发展做出我们的贡献！
再写给淘宝人的上帝－－－－所有到淘宝消费的淘友
每一位到淘宝消费的淘友都是我们的上帝，我们应该感谢你们的支持和帮助，当你们面对淘宝如此多的产品的时候，我想给大家几点建议：
购买之前：
1、请认真考虑你们要选购的产品和关键词，进行合理搜索，这样可以节约你们大量的时间。
2、正确对待产品价格！淘宝淘宝贝“淘”字为先，这点没有错，但是您买产品不仅仅是价格这个唯一因素，还有质量和服务也需要考虑，尤其对于非一次性消费产品来说，价格、质量和服务的关系更应该权衡好！
3、选择信誉好的卖家进行交易，不过信誉好坏不能片面看待卖家的信誉评价和星级，对于一些刚刚开始做的卖家，他们的价格和服务也未必差，我们也应该关注他们，信誉好不好应该通过我们的交流，自己来判断衡量的！
购买之后：
1、收到产品，认真检查产品，这点是保护买家权益的关键。
2、没有质量问题，请及时完成交易，诚信是互相的，我们要求别人诚信的同时，我们也应该做到诚信，及时完成交易和评价，这样我们才会得到最好的服务和优惠！
3、保护您的权益，很多消费者购买产品后以为交易完毕就完毕了，其实不是这样，如果你本身就是诚信的淘友，我想您的权益如果真的受到损坏，那么淘宝一定会为保护您的权益做出工作的！
最后，我希望每一次到淘宝消费的朋友都有一次愉快的消费购物，如果满意了就介绍更多的朋友认识淘宝 如果不满意，也请您不要对我们失望，把你认为的我们和需要改正的地方告诉我们，我们一定改正、一定会做好，.合理维护您的权益，让你满意，我们不想因为我们的任何不足让您和您身边的朋友对网络消费失去信心！
最后给我们的纽带——淘宝的几点建议：
淘宝做为我们店主和消费者的一个纽带，坦诚说目前淘宝做的很好，从成立之初到现在改进了很多，我想这点我们所有的淘宝人都看到了。对于以后淘宝的发展我们充满信心，在此我只想谈几点我的看法：
1、注重淘宝每次消费者的投诉。让我们看看消费者对我们的工作有哪些不满？是质量还是服务问题！
2、切实做好淘宝每次制度的改进，争取做到改动一点的同时，多注重相关牵连点是否需要改进！
3、牢记培养一个客户容易，丢掉一个客户也容易，而且丢掉的不是一个客户，丢掉的是客户身边所有的朋友！
4、多和卖家和买家沟通，看看淘宝的桥梁作用做的如何？切实树立网络消费新典范，淘宝应该成为引导中国电子商务购物消费发展的领头羊！
结束语
网络购物、诚信消费的发展关系到我们每一个人，希望我们每个人都可以最低的价格、最便捷的方式得到最好的产品和服务！
我们欣慰看到淘宝正在健康发展，对于淘宝的明天和中国网络消费，我们充满信心。送给所有关注这个领域发展的朋友一句话：理性经营，理性消费，中国的电子商务的未来才会更加美好！
对此，我想把我开店的感受送给店主，把我销售的过程和售后的经验送给消费的淘友，进而也给淘宝一些建议！
先送给我的同行－－－－所有的淘宝店主
做为淘宝店主，我们是淘宝的主体，我们提供的产品和服务决定着淘宝的发展（不知道我的话是不是夸张，不过我是这么感觉的），因此我有如下几点感受：
一、树立正确的开店动机
开店之初，我们应该想一个问题，我们为什么要开店：免费的淘宝让我们开店觉得新奇？充实我们的业余生活？看到周边朋友开店，想做个尝试？.....每个人都会有自己的开店动机，可能开店之初，我们对于网络开店的认识不足，随着我们接触对电子商务的接触，我们的动机会发生一些改变。不过有一点我想我们应该记在心中：开店也是我们做人的体现！我们应该做好！在我们店内我们是店老板，在店外我们是消费者！换位思考，想到我们消费时是如何要求别人的，让我们来把别人的不足自己做好！做一个好的店老板！
二、加强提高自身业务能力和素质。
目前很多店主为了充实自己的店铺，随便去上架产品进行销售，以为产品越多其销售就会越好，其实我觉得这样的想法有些偏激，让我们想想，如果我们购物，看到的店铺又销售化妆品，又销售电器产品的，你觉得你会对这样的店铺是个怎么样的看法？你会放心购买产品吗？
我觉得产品未必多就越多越好，店内代理销售任何产品的动机应该是为自己提供在新的领域做的更出色的机会，因此对于店内业务我们应该做的专，做的精！应该在如何提高本身的业务产品销售方面多下功夫。强化自身的业务素质，让我们可以更好地回答每位客户的问题，这样我们才可以做的更好！把我们的店铺经营的更好！
三、注重产品质量和服务
网络购物不是无界的，淘宝让这样无界变成了有界！
对于我们销售的产品，自己应该有足够的认识，其产品的质量和售后非常重要，这不仅仅是对消费者负责，也是对我们负责，否则我们的业务永远不会做大，我们的路永远不能走远，我想这也是这点对于电子商务最终发展来说是至关重要的！
四、诚实守信，做合格网商
诚信是我们网商的灵魂，也是中国电子商务健康发展的关键，想做好淘宝，做一个合格的淘宝人，我们一定要时刻牢记这点！诚信不是表现在我们的信誉评价有多少，而是取决于绝大多数客户对于我们的评价。
总结一下：
给淘宝新店主同行一句话：不经历风雨怎能见彩虹！收藏你淘宝路上的点滴！
给淘宝老店主同行一句话：在其位 谋其职！我们是专业卖家，我们应该为电子商务的发展做出我们的贡献！
再写给淘宝人的上帝－－－－所有到淘宝消费的淘友
每一位到淘宝消费的淘友都是我们的上帝，我们应该感谢你们的支持和帮助，当你们面对淘宝如此多的产品的时候，我想给大家几点建议：
购买之前：
1、请认真考虑你们要选购的产品和关键词，进行合理搜索，这样可以节约你们大量的时间。
2、正确对待产品价格！淘宝淘宝贝“淘”字为先，这点没有错，但是您买产品不仅仅是价格这个唯一因素，还有质量和服务也需要考虑，尤其对于非一次性消费产品来说，价格、质量和服务的关系更应该权衡好！
3、选择信誉好的卖家进行交易，不过信誉好坏不能片面看待卖家的信誉评价和星级，对于一些刚刚开始做的卖家，他们的价格和服务也未必差，我们也应该关注他们，信誉好不好应该通过我们的交流，自己来判断衡量的！
购买之后：
1、收到产品，认真检查产品，这点是保护买家权益的关键。
2、没有质量问题，请及时完成交易，诚信是互相的，我们要求别人诚信的同时，我们也应该做到诚信，及时完成交易和评价，这样我们才会得到最好的服务和优惠！
3、保护您的权益，很多消费者购买产品后以为交易完毕就完毕了，其实不是这样，如果你本身就是诚信的淘友，我想您的权益如果真的受到损坏，那么淘宝一定会为保护您的权益做出工作的！
最后，我希望每一次到淘宝消费的朋友都有一次愉快的消费购物，如果满意了就介绍更多的朋友认识淘宝 如果不满意，也请您不要对我们失望，把你认为的我们和需要改正的地方告诉我们，我们一定改正、一定会做好，.合理维护您的权益，让你满意，我们不想因为我们的任何不足让您和您身边的朋友对网络消费失去信心！
最后给我们的纽带——淘宝的几点建议：
淘宝做为我们店主和消费者的一个纽带，坦诚说目前淘宝做的很好，从成立之初到现在改进了很多，我想这点我们所有的淘宝人都看到了。对于以后淘宝的发展我们充满信心，在此我只想谈几点我的看法：
1、注重淘宝每次消费者的投诉。让我们看看消费者对我们的工作有哪些不满？是质量还是服务问题！
2、切实做好淘宝每次制度的改进，争取做到改动一点的同时，多注重相关牵连点是否需要改进！
3、牢记培养一个客户容易，丢掉一个客户也容易，而且丢掉的不是一个客户，丢掉的是客户身边所有的朋友！
4、多和卖家和买家沟通，看看淘宝的桥梁作用做的如何？切实树立网络消费新典范，淘宝应该成为引导中国电子商务购物消费发展的领头羊！
结束语
网络购物、诚信消费的发展关系到我们每一个人，希望我们每个人都可以最低的价格、最便捷的方式得到最好的产品和服务！
我们欣慰看到淘宝正在健康发展，对于淘宝的明天和中国网络消费，我们充满信心。送给所有关注这个领域发展的朋友一句话：理性经营，理性消费，中国的电子商务的未来才会更加美好！
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