分析

    易观国际认为，B2B电子商务的发展不再局限于单一服务内容或信息流流转，企业将逐渐倾向选择多样化的综合服务内容，并期望实现供应链三流（物流、资金流、信息流）的协同运作。资金流与信息流流动可在支付体系与信用体系逐渐完善的过程中将得到有效解决。但物流则是电子商务发展的“永久性瓶颈”，是企业需要长期、持续改善的方面。目前电子商务所提供的物流服务远不能满足企业实际需要，已严重制约了电子商务的发展。

     大部分B2B门户仅提供物流服务信息，并没有与物流服务商建立紧密的合作关系，并且没有一家物流企业能够提供全球全程物流服务，因此目前的电子商务服务面被局限在一个有限的范围内，没有物流支持的电子商务是狭隘且不完整的。为解决物流瓶颈问题，必须形成核心企业推动产生的合作性服务组织，只有合作才能实现资源整合，解决电子商务瓶颈问题。仅依靠一家企业实现电子商务的综合性一站式服务并不现实，因此只有多方合作伙伴之间实现服务优势整合才有利于实现上述目标。

     易观国际认为，所谓“环球供应链经理”之类的商业合作组织将是B2B电子商务合作型服务组织的典型代表。此类组织整合金融、信息、物流等各方服务资源，有其他从事B2B电子商务服务企业所不具备的各种优势。他们拥有跨地区的丰富合作资源，并借助信息技术优势联合多家物流服务商整合物流资源，为B2B跨国交易提供一站式供应链运作服务。物流服务状况将因为合作关系的建立和合作组织的产生而得到极大改善。

   观点

    易观国际认为，B2B市场将对综合服务提出更多需求，物流服务则是其中的关键服务内容。物流发展的滞后已经严重影响到电子商务的发展，只有合作才能有效解决电子商务的物流瓶颈问题。