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2007电子商务盘点

作者:黄少鹏 高…    电子商务来源:电子商务世界    点击数:    更新时间:2008-1-14 我要参与讨论

  可以迅速对货物价值做出准确的判断。因此,如钢铁、原材料等可以直接判断其价值的产品较适合在这样的平台上交易,而大量无法快速判断其准确价值的产品则难以实现以货易货。相信不久的将来,互联网上会出现专业的评估咨询服务企业,为交易双方提供咨询和评估服务。另外,包括信用中介公司、风险评估公司等力量的介入,会使这种互联网上的服务更加专业和可靠,并可能形成一个新型的超级交易市场。这种新型的交易方式也将会因服务链的不断完善而更加普遍。

        复合外贸人才

        “招人难”已经成为中小企业做外贸的瓶颈。国家外贸政策放开使得众多中小企业都有了出口产品的机会,中小企业外贸在这几年迅速兴起,也因此带来了他们对外贸人才的需求。

        数据显示,中国5年内至少会新增100万个外贸相关岗位,外贸人才需求旺盛。但就目前来说,该矛盾还难以解决。首先,中小企业外贸的得力助手是电子商务,因此需要具备电子商务专业知识的人才;其次,因为是做外贸业务,员工又需要掌握外语、熟悉报关和出口等外贸流程;在此基础上,还要求员工掌握一定的行业知识。

        因为企业对外贸人才的知识结构需求是多层次的,这导致了外贸人才稀缺,尤其是中小企业,很难招到合适的人才。当前学校培养的人才往往是单一知识层次的员工:或者具备电子商务知识,或者拥有外贸能力,而对于行业专业知识来说,这些人才几乎都不具备。因此从学校毕业出来的学生首先需要进行行业培训,待其拥有了相关技能之后,才可能在工作中大显身手。迫于眼前的需求和自身实力,当前,中小企业大多更关注已经具备了工作技能的人才,而不愿意培养新人。所以目前国内的外贸人才市场出现混乱:外贸人才身价奇高,对企业的忠诚度却极低。这样的混乱市场导致中小企业损失严重,相当多的企业无所适从。

        作为外贸交易重要一环的人才争夺战将成为中小企业外贸今后一段时间的工作重点,在人才稀缺的矛盾下,向企业输送外贸人才将成为新的商机。通过对拥有了部分职业技能的人才的再培训,使其具备外贸能力,一些在外贸实战中成长起来的企业完全可以通过开拓这一市场获得更多机会。这也许就像淘金,当大家都忙着淘金(做外贸)时,卖水(外贸专业知识培训)可能更有钱赚。

        网络营销外包

        企业将电子商务“承包”出去并不是一件新鲜的事情,较早涉足电子商务的企业大都有过这样的经历,只是当时企业主要是将网站建设、设备维护等项目交给专业的网络科技公司做。随着电子商务升温,尤其是淘宝、易趣等平台的出现使越来越多人参与到网络营销中来,由此产生了一大批熟悉网络营销的经营者。习惯了传统渠道的中小企业虽然看好网络市场,但不熟悉规则以及缺乏有经验的运作人员是他们的“软肋”,2007年刮起的这场“承包”风中,这些有实际经验的网销卖家成为了企业追寻的合作伙伴。这类承包最常见的形式是企业招募“网络代理商”,比如福泰欣布鞋、御泥坊都属于这类。

        吴立君和戴跃峰在想做御泥坊这个产品时,仅仅觉得自己碰到了一个好项目,而网络正好是他们使用最为娴熟的操作平台,将两者结合起来仿佛是理所当然的。但若将他们与出产御泥坊的湖南滩头泥浴开发有限公司之间的合作放大看,就能发现,其实他们在不经意间已经承包了该公司所有网络营销。

        企业从这种合作模式中得到的收益是显而易见的。湖南滩头泥浴开发有限公司一直以来只有4款产品,与吴立君和戴跃峰合作之后,在通过网络收集反馈意见的基础上,仅4个月就开发出了8款新产品,一系列的营销活动让御泥坊这个没有实体店的产品成功打响了品牌。而有“中华老字号”之称的福泰欣布鞋则是在谭小姐的运作下,成功吸引了年轻女性的目光,让这个曾经专属于中老年的品牌焕发了新的生机。这些显然不仅仅是一个销售过程所能达成的,其中“承包商”们长期积累下的营销经验在其中发挥了重要的作用。

        看到优势是一方面,事实上对于那些已经有一定知名度的企业,也担心在网上把品牌做砸了;也有线下渠道的企业,担心网络营销影响传统渠道稳定。因此,目前有意向通过这种方式拓展网上市场的企业不少,但是真正开展的并不多。合作双方将怎样来维护各自的权利以及约束双方的行为将是未来网络营销“承包”找到平衡的关键。

        SaaS

        2007年,SaaS概念在中小企业范围的大热让我们看到了各类SaaS服务商培育市场的激情。除此之外,这是否也意味着中小企业管理意识的觉醒呢——除了询盘、商机和订单,原来练好内功也很重要!

        2007年是SaaS服务市场极为活跃的一年。先是阿里软件在年初浮出水面,而金蝶友商网的发布则昭示着传统管理软件厂商们走向“全程电子商务”的野心。各类单一SaaS软件企业比如Salesforce、XToolsCRM以及八百客等也逐渐走进了大家的视野。

        对于被各种门槛长期挡在信息化之外的中小企业来说,SaaS无疑是一道福音。在线软件租用服务的方式,用户在成本上能够省却配置服务器、购买软件产品等所要支出的高额IT费用,用传统软件10%的低廉价格就可以很方便地

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