5月20日消息，Web 2.0时代将为网络公司提供更多的商业机遇，市场研究公司Gartner的一份研报告指出，Web 2.0时代的服务目前尚处于起步阶段，相关的赢利模式还不明朗，并且几乎没有一家公司拥有明确的经营模式。

　　该报告指出，到2008年，全球1000家主要公司中将有绝大多数采用Web 2.0的相关技术，但对于Web 2.0社会层面意义的接受将相对滞后，进而对公司的商业活动也将产生不利影响。Web 2.0不仅仅与网络技术相关，而在社会层次上的应用可能会面临更大的挑战，比如新的商业模式、以用户提供内容为主及用户产生的数据、更加开放透明的商业过程、简洁的设计与功能及去中心化的理念和内容共享过程。

　　Gartner Fellow副总裁戴卫·米切尔·史密斯表示：“Web 2.0 在技术方面的体现相对直接一些，比如给现有产品和平台应用增加Ajax 或RSS应用支持，而拓展社会层面的应用却相对困难很多。”他表示：“社会层面的Web 2.0 应用要考虑诸多因素，甚至可能需要重新定位原有体系的设计及目标用户构成，也可能意味着公司产品开发过程、商业模式及公司使命等等的深层次改变。 ”史密斯警告称，如果忽略了Web 2.0 非技术层面的社会因素，也就意味着公司将失去大量商业赢利模式。

　　Web 2.0 的理念代表一种根本性的、更加开放、灵活和参与性的内容创建模式和商业模式，Web 2.0 时代的应用将大大缩减成本、增加适应性、并创造新的商业机遇，然而，能否取得成功要取决于能否就其对民众的影响、商业过程及技术的进行系统性的合理评估。

　　“由于受去中心化创新的驱动，Web 2.0大大促进了源于用户或消费者的推动的变革，从而加速相关公司的市场增长，”史密斯表示，“网络社区为雇员、商业伙伴和客户之间的交流提供了更好的平台，对企业来说，该平台在提供支持的同时，也可能产生负面影响，主要看企业如何驾驭这一全新的交互平台。”史密斯表示，Web 2.0将产生广泛的潜在影响，同时也为大多数公司带来困惑，而这些影响和困惑均来自三个方面，即技术、人和商业问题。