全国信誉理事会主席殷吉星（Inderjit Singh）告诉本报，自从“信用新加坡网站”计划在2001年推出以来，注册成为该计划的网上商家逐年增加。这加强了一个让网上消费者信任的电子商务环境的架构，也加速消费者对TrustSg信誉标志的认识和采用。

促进网上交易

加强用户信心

　　调查显示，随着更多人掌握基本电脑知识，把资讯科技运用在日常生活中，如购物、办理手续以及和朋友沟通，无形中为不法之徒提供了盗取客户资料的空间及机会。“信用新加坡网站”计划的成立就是为了促进网上交易，加强用户对电子消费的信心。

　　殷吉星说：“在资讯通信发展管理局（IDA）的支持下，全国信誉理事会将继续确保网上商家遵守信用新加坡网站的指导原则，保障本地网上交易的安全。”

　　在计划下，唯有符合标准及获得认证的商会和公司才会获颁TrustSg信誉标签，以保障电子商务使用者的权益。所谓认证，就是确认有关商家的电子商务经营法，有足够的安全措施防止客户资料被盗，并且保护客户隐私，遵行不擅自使用及披露客户私人资料的原则等等。

　　符合要求的业者，将获准在各自的网站上显示TrustSg标志，商家如果违反TrustSg规则，例如滥用客户的个人资料（包括电邮地址），将面对从TrustSg名单中除名的惩罚。

　　远东花卉(Far East Flora)是其中一家获颁TrustSg信誉标签的业者。远东花卉执行董事石屏章告诉本报：“TrustSg可为业者带来的实际利益是很难衡量的，不过它能够加强消费者利用互联网购物的信心。”

　　石屏章说：“我们的网上客户也有逐年增加的趋势，尤其是今年农历新年的网上订购生意，比起去年同期料将增加10％，整体来说，能够获得TrustSg信誉标签对网上业者来说是件好事。”　　

　　一些公众也认为有了这个计划，在网上购物时将会更放心。经常通过信用卡在网站上购买时尚用品的黄金融（30岁，工程师）就是其中一位。他说：“我一般都会先查看该网站是否有显示TrustSg标志，只有这样，我才知道我的隐私将受到保护，信用卡号码也不会在未经许可的情况下泄漏。

　　“我认为，接下来有关当局应该积极着手研究和推行有效解决垃圾电邮问题的措施，因为我觉得这个问题有日渐严重的趋势，这些垃圾电邮的累积，增加了我们清除电邮的时间，也占据了电邮户头的储存量。”