更明确营销目标，做到精准营销、确保营销效果。随后的调查恰恰提供了这样的数据，以网易为例，网易的女性用户相对更为自信与独立，她们追求个性张扬与社会地位，更希望能达到职业的顶峰。在消费中，接触网络越频繁的女性越喜欢追求时尚，越重视品牌，有更高的品牌忠诚度。其中，化妆品消费者更具有冒险精神，更向往浪漫的生活，更注重外表。

　　根据广告U&A研究的数据显示(见图三)，年龄在18～44岁的女性群体，面部皮肤护理用品、眼部护理用品、颈部护理用品以及防晒用品是她们消费的主要品类。而网易女性用户中18～44岁的群体占总体的94.3%，正处于这些品类化妆品的消费高峰期，是最主要的消费人群。可见网易女性用户群构成了一个巨大的化妆品消费市场。

　　那么对于广告，女性消费者又是什么样的态度呢？调查结果似乎有些出人意料，与传统的反感广告出现的观点截然相反，网易女性用户普遍认同广告存在的必要性，并表示，她们不愿意购买广告格调低的产品。中高端化妆品消费者更倾向于认同例如“广告是生活中必不可少的东西”，“购买商品时还是有广告的品牌比较可靠”，“我非常重视商品或服务的品牌”等观念。而这一特征与需要通过广告进行推广的化妆品企业完全相符。

　　营销启示：广告效果随曝光次数增加而提升

　　那么，究竟怎样的营销策略才是最佳方案呢？也许下面的调查能够给您一些启示。

　　网易公司用问卷调查的方式测量了广告信息关联、广告喜好、品牌喜好和品牌购买意向等指标，并分析了这些指标的变化与广告曝光次数之间的关系。研究发现，随着广告曝光次数的增加，除广告点击等“物理”指标表现上升外，广告回忆、广告信息关联、广告喜好等心理指标的表现均呈现上升趋势——广告曝光次数越多，对品牌的喜好就越明显。这说明，在广告创意不变的情况下，增大广告在同一群体中的曝光频率有利于提升广告营销效果。

　　通过此次广告U&A研究发现，随着网络时代消费者生活方式的变化，以网易为代表的门户网站，已经成为女性群体的主流媒体；同时，网易等网络媒体用户群中拥有超过半数以上的中高端化妆品的消费者。网络营销能够在覆盖大量消费人群的基础上准确找到目标消费者，为企业带来精准有效的营销效果。

　　以上数据均由网易公司调研组提供：

　　张 伟：调研组主管。毕业于复旦大学管理学院，从事市场研究与企业管理咨询工作多年，擅长定量分析与研究模型建立。涉及的市场研究领域包括：消费者使用与态度、市场细分研究、媒体价值与消费形态研究、消费品行业研究、零售研究、广告效果测试等。

　　马文娟：中国传媒大学硕士。参与的研究工作包括：广告U&A项目、首页改版调查、女性频道受众调查、百事广告活动效果后测、广告统计软件评测等多项调研项目。

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