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Marketing2.0营销的内涵和成功案例分享

作者:佚名    电子商务来源:不详    点击数:    更新时间:2008-1-17 我要参与讨论

 

  我对近期网络媒体的快速变迁一直在观察,这里从网络营销服务的角度跟大家分享。先透过消费者一天的生活,看看从1996年到2006年这10年中消费者与媒体之间的接触行为发生了怎样的改变。

  网络传播地位已确定

  1996年的早餐时间消费者主要接触电视和广播,2006年这种情况没有发生太大变化。不过在以下三个方面却存在明显的差异。

  首先是在上班/下班路上。1996年消费者在上班路上只能接触到户外媒体,如今由于私家车数量的增多,更多的消费者习惯在车上收听广播,随着3G时代的临近,手机也将成为另一个接触点;其次是办公场所。在两个时间点上,消费者的媒体接触行为变化最大的就是在办公场所。在办公室,以往消费者只是阅读报纸,现在可以打开电脑来上网;同时,很多办公大楼内都安装液晶电视,这是在上班期间可以接触到的另一种媒体;第三是晚餐后的习惯。10年前和现在,消费者吃晚餐的习惯没有发生改变,可能收看各大电视台黄金档节目。不过,晚饭过后,以前有些人可能会继续看电视或不看电视,但现在更多人同时从事看电视和上网,来享受更多样化的休闲娱乐活动。

  从用户行为在不同时间段的变迁,我们可以看到,网络与消费者的日常生活紧密联系在一起,网络的传播地位已经确定。

  另外,从媒体接触率对比这几种媒体,电视仍是最主要的媒体,保持着最高的接触率,平面媒体的接触率则呈现下降的趋势,而互联网的接触率不断增长,增速也是最快的。根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计数据显示,2001年到2006年网民每周上网的平均时间从8.7个小时,增长到16个小时,这成倍数的增长可以看到网络媒体的影响力在急速上升。

  如果我们从消费者的消费能力来看,以几个传统主流媒体所能接触到的消费群体来划分并进行比较,可以看到在许多不同类别的产品消费上,如电脑、数码产品、汽车、食品饮料等,网民的消费力普遍高于非网民。如果再从几个细分的消费群体来看,15-64岁这个族群,电视依然是最具垄断性的媒体;但在以大学生为代表的年轻族群以及所谓的“新富阶层”(高学历、高消费、高感度的年轻富裕阶层),网络已经是相当主流的媒体。尤其是大学生这个族群,网络是排名第一的媒体,顺便提下,网易是超过所有传统主流媒体包括中央电视台在内、全国排名第一的媒体。

  Marketing2.0的出现及内涵

  2006年,Web2.0在业界是一个非常热的讨论话题,甚至受到很多广告主和网络代理公司的关注。那么,基于这种新技术模式下,是否存在与之对应的新的营销方式?这里试着从技术的创新和发展角度,来看一下营销模式的演变。

  首先,在传统技术环境下,应用印刷品、直邮、幻灯片、线下定性研究和电视/平面广告等传统方式,进行营销推广,我们称之为Marketing1.0.这种模式是“一对多”的营销,重视的是品牌的建设和需求的创造。即品牌通过好的产品设计和包装、公关、广告、促销等传统方式,面向众多消费者进行推广,寻找到目标消费者,而这往往会导致“我知道我的广告费用浪费了一半,但不知道浪费在哪里?”的现象产生。

  随着技术的不断创新,尤其是Web1.0网络应用的逐渐成熟,产生了应用网络内容/电子杂志、个性化邮件、PowerPoint、网络调研和互动广告等进行营销的新型模式,与传统对应,我们定义为Marketing1.5.与Marketing1.0的“一对多”不同,这种营销模式是“一对一”的营销,重视受众的细分和个人化的营销。即品牌通过识别(Identify)目标消费群体,并根据消费者需求及价值的不同进行细分(

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