——消费者参与的网络营销模式 

　　Web2.0时代的互联网，从技术到应用都较第一代互联网跨越了一个新的台阶。

　　在这次跨越中，出现了三个关键性变化：一、互联网的主流媒体地位得到了进一步确立。到2006年7月，中国互联网络信息中心（CNNIC）公布的中国网民总数达到1.23亿，其中宽带上网人数接近了2/3.庞大的网民基础和先进的网络接入条件，同时为互联网的多元化应用奠定了基础。

　　二、消费者实现了几乎零成本的沟通。在传统媒体垄断的时代，沟通方式没有现在这么发达，成本也很高。而现在，互联网构建了立体式的沟通方式，成本却几近为零，受众之间的互动与沟通变得非常自如，消费者不再需要考虑沟通方式和成本。

　　三、互联网从原来的信息型媒体向社会化媒体转化。Web2.0时代，互联网提倡用户自创内容，是以用户为中心的媒体。因此，用户在互联网上能够自发性地创造很好的内容，并形成一定的影响力。我们也称之为“草根传播”。

　　基于这种用户参与分享的趋势，Yankelovich Partners公司总裁J.沃克。史密斯（J. Walker Smith）先生在其合著的《市场营销生产力新模型和随需应变的态度：二者并存时代的来临》一书中指出 “人们上网，不希望看到各式各样的广告，他们希望能在网上结识自己的朋友并与之交流。在这种交流过程中，他们还会进行一些商务洽谈。”

　　变革带来新机遇。互联网三个关键性变化引发了我们的新思考——技术以及消费者媒体行为的变化为市场营销带来了哪些机遇？

　　Marketing2.0就是我们针对互联网为市场营销带来变化的一个新探讨。

　　何为Marketing2.0

　　要理解Marketing2.0，首先要了解之前的市场营销经历了哪些发展阶段。

　　在传统营销当道的时代，品牌营销所采用的方式主要是电视广告、平面广告、促销活动、线下定性调研、产品包装与设计或者销售人员推销等形式。这时候的市场营销是一对多（1：N）的营销模式，我们称之为Marketing1.0（见图一）。

　　随着消费者行为研究的发展，以及互联网新媒体的出现，我们开始做一对一（1：1）的营销。如果以网络作为平台，就是通过对受众的细分，利用网络内容/杂志、个性化电子邮件/电子贺卡、互动广告、搜索引擎和网络调研来完成品牌与用户的一对一对话（见图二）。

　　这一阶段的营销模式演变为Marketing1.5.以上两种营销模式中，

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