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与准顾客交谈之前 销售人员的12种创造性开场白

作者:佚名    电子商务来源:不详    点击数:    更新时间:2008-1-17 我要参与讨论

 

    推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。
     
    1.金钱
     
    几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
     
    “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
     
    “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
    “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
     
    2.真诚的赞美
     
    每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
     
    “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
     
    下面是二个赞美客户的开场白实例。
     
    “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
     
    “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”
     
    3.利用好奇心
     
    现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
     
    一位推

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