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传统专业市场如何网上升级

作者:佚名    电子商务来源:不详    点击数:    更新时间:2008-1-17 我要参与讨论

  服务中心,交流中心,知识中心,交易中心”的功能,四个门户是指专业市场的电子商务门户除了提供一个统一的门户外,还分别向场内租户、市场管理者及个人用户提供一个独立的门户。

    七大中心

    信息中心

    “信息中心”的规划将主要包括三方面的信息:市场信息、商户信息、行业信息。市场信息主要指发布市场本身的信息:例如招商信息、市场简介、新闻等等;商户信息主要由商户来发布关于自己企业的信息,例如促销打折等信息,在门户首页可以专门开辟一个栏目集中进行发布。行业信息主要是发布一些有关本行业的重要资讯。这部分信息需要有专人维护并及时更新,并且形式可以做得活泼一点,它是聚集人气的一个重要手段。

    产品中心

    产品中心是指提供一个比较完整的产品目录供客户查询,这是一个相当重要的部分,是以后提供交易及各种服务的基础。产品库有两种管理方式:一种是由市场运营者统一维护,这种方式工作量较大,可以将产品目录维护得比较完整,适合产品比较标准并且是经销商入驻型的专业市场,例如电脑市场。另一种方式是由电子商务系统提供一个产品管理平台,由各个入驻商户自行维护,这种方式管理难度大,但如果维护得好,产品信息会非常丰富。这种方式适合于生产商入驻的专业市场,如一些建材型的专业市场。无论哪一种方式,系统都需要建立一套科学完整的产品分类目录,便于买家搜索浏览。同时,系统应提供一个按产品关键字及其他一些重要属性进行搜索的搜索系统。

    企业中心

    企业中心为场内租户提供一个统一的展示平台,为每个租户建立一个单独的展示页面,详细介绍其业务范围、联系方法等。同时,网站需要建立一套针对租户分类的搜索系统,这样更便于浏览者进行检索。

    服务中心

    服务中心是专业市场获得增值收入的重要来源,需认真规划,它可以按服务对象的不同划分为两个部分,一方面是对场内租户的服务,一方面是对买家的服务。

    对场内租户可以提供诸如信息发布、产品推介、企业推荐、广告发布、物流、报价、人才招聘等各种服务,具体可根据专业市场的特点进行设计。例如笔者曾为一服装专业市场规划过物流服务系统,此系统收集各种商户的物流信息,经系统自动综合后,再一起分配给物流公司进行报价,进而提供服务,这样就有效降低了商户的物流成本,市场也获得了一定的中介费。

    服务中心对买家可以提供代购、团购、发布需求等服务。例如笔者设计过某一副食品批发市场的代采购系统。此批发市场面对的是一些大型食堂、学校等集团客户,他们采购的品种一般较多而且繁杂,还要担心食品质量问题,如果和专业市场内的每一家商户去谈,将是一件工作量很大的事。现在这些集团用户只需将采购需求提交到采购系统,由市场管理处去组织供货商户。通过这种模式,每一方都获得了利益,实现了多赢。

    交流中心

    交流中心可以为各方提供一个共同交流的平台。我们可以在这个总体目标下设计许多功能,例如信息评论、产品评论、论坛、每个商户独立的留言板等等。

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