、信息量大、有顾客定制内容，而不是拥有很多FLASH等视频信息，或者可以将信息发送到用户手机上的网站。Jupiter的研究结果表明，对于新闻和信息服务的内容网站，，40％的用户认为网页下载速度很重要，只有20％的用户被各种富媒体信息吸引。
对于零售型企业网站，Jupiter的研究发现，用户最关心的内容包括：
更多的产品信息 59％
产品购买建议 28％
下载速度快 26％
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