2、使你的电子邮件的内容个性化。
网络使公司能够根据顾客过去的购买情况或合作情况,将其发送的电子邮件的内容个性化。同时,顾客也更乐于接受个性化的信息。电脑书店亚马逊(Amazon.com)的站点通过顾客的购物历史记录向那些愿意接受建议的顾客发送电子邮件并提出一些建议,而赢得了许多忠诚的客户;IBM公司的“聚焦于你的新闻文摘”站点将有选择的信息直接发送到顾客的电子邮件信箱中……那些同意接收新闻信件的顾客可以从一个有兴趣的话题概况清单中选择他们所有的内容。
3、为顾客提供一些他从直接邮寄邮件中所得不到的东西。
直接邮寄活动需要花费大量的时间去准备、实施。因为电子邮件营销的实施要快得多,所以它们能够提供一些对时间敏感的信息。例如,网络上的一个旅游站点如旅游城(Travelocity)不断向顾客发送被称之为票款手表(Fare Watchers)的电子邮件,它提供最后一分钟的廉价机票。
如果营销人员根据所有这些规则来从事其营销活动,他们很可能使电子邮件成为最热门的新型营销载体之一。
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