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垃圾邮件的根源

作者:佚名    电子商务来源:不详    点击数:    更新时间:2008-1-17 我要参与讨论

  的意愿和为此付出的费用,与现实世界中广告商承担所有信息传递费用的方式不同,这对于用户是不公平的。

营销专家 Seth Godin在1999年出版的《许可营销》(Permission Marketing)一书中最早对“许可营销”理论进行系统的研究,这一概念一经提出就受到网络营销人员的普遍关注并得到广泛应用。许可营销的原理其实很简单,根据Godin的观点,也就是企业在推广其产品或服务的时候,事先征得顾客的“许可”,得到潜在顾客许可之后,通过Email的方式向顾客发送产品/服务信息。获得收件人的许可而发送的邮件,不仅不会受到指责,而且用户对邮件内容关注的程度也较高。至于获得用户许可的方式有很多,如用户为获得某些服务而注册为会员,或者用户主动订阅的新闻邮件、电子刊物等。可以肯定地说,凡是未经许可大量发送的电子邮件均为垃圾邮件。

“网络营销”软件:垃圾邮件的元凶

根据美国著名调查公司Jupiter Media Metrix最近的一项调查结果,每个美国用户接收到的垃圾邮件数量在2000年为451封,2002年为738封,到2004年将达到1145封!这些数字是全部互联网用户的平均值,在网上公布的电子邮件地址将收到高于平均值几倍到几十倍的垃圾邮件!难怪常看到一些网管抱怨,每天收到的垃圾邮件近千封,真正有价值的邮件反而很难被发现,可能都被当作垃圾邮件删掉了。

笔者对最近1个月来收到的5000多封中文垃圾邮件进行的粗略分析发现,其中出现频率最高的就是那些贩卖Email地址以及为企业发送邮件服务之类的垃圾邮件了。在这些垃圾邮件中,竟然有很大比例首先介绍电子邮件营销如何以低成本获得高的回报,但他们有意回避了一个重要的前提:真正有效的Email营销是经过用户许可发送的、有价值的信息,并非随便什么邮件都可以产生效果——除了被咒骂和抗议的效果之外。 垃圾邮件为什么会爆炸性增长?看看我们经常收到的垃圾邮件信息就会有所了解:

“9200万邮件地址加82款营销软件光盘只需要50元”;
“网上搜集目标客户群,email邮件群发软件和地址搜索软件”;
“定向网络商务营销专业服务,为你定向搜索EMAIL地址”;
“本公司专业从事互联网技术服务、开发、应用于一体,专门设立EMAIL数据库软件开发、搜索、校验、营销的部门,现已收集1.58亿国内企业EMAIL地址,1.33亿综合性EMAIL地址……”

看来,正是这些出售电子邮件地址的垃圾邮件在继续制造数量更大的垃圾邮件,而这种状况与一些所谓的“网络营销软件”密不可分。用户购买这些软件和邮件地址之后,不仅大量发送垃圾邮件,还将收集到的邮件地址出售牟取利益,由此造成恶性循环,整个互联网通信环境都因此遭到严重破坏。开展许可Email营销的基础是拥有有效的潜在用户Email地址,获取尽可能多的Email地址资源,是Email营销的重要任务,Email地址的积累贯穿于整个Email营销活动之中,需要长期的努力。这些非法搜索用户Email地址的软件,正是利用了部分用户急功近利、贪图便宜的心理,打着“网络营销”的旗号来牟取私利,实际上是以牺牲大多数用户甚至整个网络通信环境为代价。

然而,令人不可思议的是,许多搜索邮件地址软件的产品广告,竟然出现在一些知名搜索引擎的显著位置,甚至有些媒体(网站)也在为这些“网络营销软件”做宣传,不知道是为了支持垃圾邮件事业的发展还是为金钱所收买。

垃圾邮件能否实现“定位”?

许多垃圾邮件都声称定向收集用户信息、将信息定向发送到目标用户,正是这种谎言迷惑了一些新上网的企业和个人,由于这些用户对Email营销了解不多,受到垃圾邮件信息的误导,误以为发送垃圾邮件真的

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