医生，一方面进行市场调查，了解临床使用情况，另一方面联络与用户之间的感情，同时还可以促进销售。跨国药企代表纷纷表示，医药代表的职责已经从“销售”扩展到“信息传递者”，他们为医生带来最新的医药信息，最终由医生做出选择。
业内人士对此指出，处方药退出大众媒体后，医药公司的销售人员的市场工作将变得更加重要，因为他们直接面对市场，他们对终端的控制和对消费者的了解，是公司做好市场工作的前提。这就要求高度重视销售人员的素质提高和培训，以加强公司的销售力度。上海勃林格殷格翰药业有限公司公共关系经理汪岭透露，他们一批外资药企已经制定了业内准则，对医药代表的行为进行了严格的规范。
上海先灵葆雅制药有限公司有关人士则表示：处方药不能做广告后，对医药企业网站的宣传、进行科普文章的宣传都不失为一条很好的宣传之路。记者发现，上海罗氏的减肥药赛尼可就避开了药品不能做广告的政策限制，对减肥会员网站“轻盈会”在各媒体上投放大量广告，同样收到了很好的宣传效果。
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