我在越南当少尉的时候，我所在的排在顺化市附近巡逻，我们来到一个岔路口。我用无线电台请示连长说：“我应该走左边还是右边？”他说：“朝左。”我们又走了一段，来到了另外一个岔路口。我又请示说：“朝左还是朝右？”他说：“朝右。”当我第三次向他请示，他狠狠斥责了我一通：“你是少尉。你应该做出决策。自己琢磨去吧。”这件事情一直伴随着我的一生。当你有责任做出决策的时候，你必须去做。

　　当你必须要做出一个关系到他人前途的决策，或是需要投资何种武器系统，或是任何一种商业决策的时候，你都不应该让别人催促你行动。在战场上，你没有时间搜集很多看法。你必须对环境做出评估，依据自己的经验和受到过的培训做出决策。你是本能地做出反应。我学到的东西就是：如果你能够表现出合作态度，将有助于建立信任。这样，当你必须马上做出决策的时候，大家就更可能信任你。

　　海军陆战队教给我的一点就是：做点什么，要比什么都不做好。如果你无所作为，那正中敌人下怀。如果你开始采取行动，就是使游戏规则发生改。最有效的决策，可能是最难以预测的。我们在军官培训上讲了这个。我们搞了一系列的决策练习，小队长必须只能使用提供的材料来完成某项任务，如渡河、移动一个大物体等。你会想：“我们是怎样做的？”实际上，解决一个问题有很多种方法。如果很快开始合作，讨论有哪些可能，就能找到解决办法。这些情况会使你心跳加快，让你感到了同级和下属的压力，这样，就会让你树立信心，相信自己能够在压力之下做出决策。
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