企业
的ceo在很多人看来都应该是叱吒风云的人物，至少应该个都是威风八面，这当然是一种误解，是非常少数的若干位成功的和不成功的ceo在媒体上给人以叱吒风云、威风八面的印象造成的误解。其实，所谓ceo不过是一种称谓，在中国的公司法中，根本没有ceo或c什麽o这样的说法，甚至没有总裁。企业的最高管理者通通叫做总经理，甚至没有几个人说得明白ceo和总裁有多大区别。在这
，我们把企业的最高管理者叫做ceo，一是为了赶时髦，另一个是为了简单。

作为企业的一把手，ceo们怕谁呢?其实，他们怕的人可多了。

一怕客户

客户是不是上帝我不敢说，但客户是企业的衣食父母这一点绝不会错。得罪客户在任何一个企业都是不能原谅的事情。作为ceo,他的重要工作之一便是与企业的大客户保持良好的关系。任何一个大客户都是得罪不起的，最简单的事实是，你得罪了他，他就会跑到你的竞争对手那 去。所以，不管一个企业多麽牛气，ceo们在大客户面前都不敢把腰板挺得太直，道理很简单，因为真正给ceo发工资的是客户而不是任何其他什麽人。

二怕股东

法律上，股东们是ceo的老板。ceo们不但要向这些人或者是这些人的代理人──董事会的董事老爷们定期汇报企业的业绩和问题，而且更需要他们的支援。任何企业的重大决定，都需要董事会甚至股东大会讨论通过才能够得以实施。得罪了他们，最简单的是需要他们签字的时候他们不给你签，也可以不讲任何理由，拖都能把你拖死。虽然大家都明白，企业的所有者实际上是这些股东，但不是所有的股东对於企业的发展都那麽在意。更严重的是，如果你得罪了大股东或者主要的股东，你的饭碗就可能不保。我们it业界不是曾经有那麽几位叱吒风云的人物恰恰是因为和股东的意见相左卷了铺盖?所以，ceo怕股东是天经地义的。

三怕政府

中国的企业怕政府似乎是理所当然的。不仅仅是因为政府的政策导向对市场有很大的影响，而且政府本身就是一个很大的客户。其实，就政府的政策而言，近年来，对於市场经济的推动和对於市场本身的规范起到了决定性的推动作用，市场环境在迅速地变好。这
说ceo们怕政府主要指是怕政府的人。一是怕政府官员手中的权力，他们的一举一动可能会对企业产生正面或负面的巨大影响；二是怕政府内部复杂的关系，一不小心就可能得罪了谁，得罪了谁都会很麻烦。

四怕员工

ceo还会怕员工吗?会。首先是怕关键人物撂挑子。就算你是刘备，你也需要关羽、张飞、诸葛孔明。管理团队中每一个成员和关键的技术、销售、市场人员都是ceo整盘棋上重要的棋子，一旦其中的某一个或某几个发生问题，都会对全局产生影响，都够ceo头疼一阵子，有时候甚至是一场小小的也许是大大的灾难。其次是怕这些关键人物之间出现重大分歧。对於每一个ceo来说，协调这种分歧都不是容易的事情，但又是必须做的工作，因此，就算你是一个协调的高手，甚至是利用矛盾的高手，矛盾少总比矛盾多要好。

五怕银行

怕银行什麽?怕银行催还贷款，怕银行不继续贷款。虽然不是所有的企业都欠银行的钱，但欠钱的是多数。欠账不还是不行的，欠账不能还是最叫ceo们头疼的。曾经有一位ceo，因为某一个股东的担保向银行借了一大笔钱，但是某一天这个股东突然宣布撤资，ceo立感头大，因为他知道，银行的债主马上就逼上门来了。

六怕对手

所谓商场如战场。但是商场和战场的其中一个不同之处是战场上通常在某一个时间之内只面对一个对手，而商场上几乎在任何时间都要面对若干个对手。在共同争夺一个市场空间的时候，对手的前进就意味着自己的後退。所以在市场上大蠃家的首要标志之一就是它的市场占有率。市场上残酷的较

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