假如你是一位统率千军万马的大元帅，你会过问每一个士卒的饥寒冷暖吗?
事实上，这是根本不可能的。
但是，你可以适时、适当地叁加一些细致入微的工作事务这是对你有益无
害的。如果你总是摆出一些官架子，遇到一些事就满脸的不高兴，不屑于做或者根本不情愿去做小事，那麽，你的下属或同事会圣你产生成见的。
而且，在处理一些小事上，你做的效果不佳，或不完美，下属们也会轻视、讥笑 於
你。认为像你这样连一点儿小事都不想做，或者连一点儿小事都做不成的人，又 如何做得了大事情呢?你的信誉会受到危胁。
况且有一小事，你作为领导，必须努力去做到。
例如，你的下属得了一场大病，请了半个多月的病假在家养病，今天，他恢复健
康，头一次重新来办公室上班，难道你对他的到来会面无表情，麻木不仁，不加
半句客套话，没有真诚的问候语吗?
再比如，你同室的一位年轻人找到了一位伴侣，不久要喜结良缘，或者这位年轻
人在工作上取得了突出成绩，为本部门做出了杰出的贡献，难道你就不冷不热、 无动於衷地不加一声祝贺称赞的话语吗?
这些小事足可以折射出领导人品质的整体风貌，大家会通过一些鸡毛蒜皮的小
事，去衡量你，评判你。

伟人毛泽东在担负着领导全国人民进行反帝反封建的斗争重担时，仍然不忘从小处把事情做好。他教育士兵不拿群众一针一线，不做有损於人民的事情；他关心战士，从身边的警卫，到茫茫草地上的"小鬼"，都倍受他亲切的关怀，他生活朴素，率先垂范，把自己的儿子送上了朝鲜战场。正是这些区别於大工作的小事，使毛泽东的伟人风范更加具体、充实和完美，毛泽东之所以得到人民的爱戴热爱，与这些小事也是分不开的。
小事往往是大事的基石,这两者之间 是相互联系，相互影响，相辅相成的。领导者要善於处理好这两方面的关系，使两者相得益彰。

如果领导者能在许多看似平凡的时刻，勤於在细小的事情上与下属沟通感情，经常用"毛毛细雨"去灌溉员工的心灵，将会使下属像禾苗一样生机勃勃，水水灵灵，茁壮成长，最终必然结出丰硕的果实。


</t

上一篇商务管理： “领军人物”是什么样的人物?

下一篇商务管理： “情境领导训练”的神奇魅力