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8个CEO和管理大师的智慧

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-11 我要参与讨论

  第一家印度公司,清楚地表示以成为全球科技服务业前十大企业为目标。到2004年,wipro达到这目标。


肯尼斯佛立曼(kenneth freeman),奎斯特诊断公司(quest
diagnostics)董事长:“我们必须自己去赚到成长的权利。”

奎斯特诊断公司是著名的生化医疗器材测试商。董事长佛立曼去年接受《哈佛商业评论》专访时,谈到对于企业成长的深刻体认。

关于“成长”,佛立曼有两次非常失败的经验,让他一生印象深刻。

三十多年前,佛立曼担任康宁公司生产彩色电视玻璃事业部的财务人员。当时这个部门是公司最赚钱最红的部门,关于增加营收有一个深信不疑的策略就是——每年涨价。这部门最大的客户rca,每年都威胁要建立自己的玻璃工厂。最后rca不再威胁康宁,自己盖厂了。康宁被迫采取弹性的价格策略,但这个部门的获利一落千丈。

二十多年前,佛立曼有了另外一个错误的成长经验。当时,他在奎斯特的前身、隶属于康宁的一个研究室工作。1995年,他担任奎斯特的执行长力挽狂澜。因为前任ceo靠着购并快速成长,13年的期间,购并了三百多间实验室。就在佛立曼上任前,奎斯特刚刚结束三件大的购并案,正急迫的整合,期望快速发挥综效。结果正逢当时整个医药体系出现了很大的信任问题,公司的声誉和服务都出现负面影响。奎斯特生意大幅滑落,同时获利被侵蚀。

亲身经过这两个逆境,他深刻感受到,“成长的权利得自己赚来。”佛立曼上任后整整三年间,冻结所有购并的计划,专心建立公司内部的自律和制度。

克雷顿克里斯汀生(clayton christensen),《创新者的解答》作者、哈佛管理学院教授:“你可以从任何人身上学习。”

“是什么导致了聪明人做出愚蠢的决策?”今年53岁的哈佛大学教授克里斯汀生轰动一时的《创新者的两难》,有如给企业主管的当头棒喝。这位身高高人一等的管理学者,却懂得放下身段,和身边所有人学习,为什么?

肯特鲍温是克里斯汀生过去在波士顿工作时的合伙人,当时鲍温也是麻省理工学院的教授。假如诺贝尔也给材料科学一个奖,毫无疑问他会是得奖者。

有一次,克里斯汀生问他,“在你的领域里,站在顶峰的感受是什么?”鲍温回答,“当我年轻的时候我往上看,心想,哇!这些人真是聪明。但是,有一天,当你站在上面往下看的时候,你想,喔,假如世界上没有人比我更聪明了,这真的很悲惨!”


鲍温的回答对克里斯汀生有深刻的冲击。他理解到,我们在学校的时候,总是以为,只能从那些比我们聪明的人身上学到东西。但是假如一直这样地局限自己,当你一直往上爬,你的进步就会愈来愈狭隘。所以,一个很基本的素养是,你应该深信可以从任何人的身上都学到东西。


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