度,解决者必须先揭开几层人造迷雾,才能一窥事实,许多问题的真相也会在不同人的抱怨中被掩盖。
在一个“抱怨文化”横行的公司,深谙生存之道的人,都会在层层抱怨中学会规避矛盾、架空责任,管理者也会最大程度的运用“妥协”与“放任”的艺术。外人看到的,只会是一台运转有序的公司机器,而看不到的,则是隐藏在各个山头下的陈年老垢。
把“抱怨”变成正方向力
当“抱怨型经理”在团队里上窜下跳时,不用多长时间,他所带来的内耗将腐蚀整体绩效;而当我们自己不幸养成“习惯性抱怨”成为其中一员时,也已经蜕变成一只长相丑陋、人见人恶的低级爬虫。
在抱怨成风的职场上,面对降到自己身边而又自认为不如人意、不符规矩、不合逻辑的人和事,以及面对来自团队其他成员的抱怨,该怎么处理呢?合智咨询的管理顾问们曾就这一问题给予解答:
1, 向能够和你协同解决该问题的人述说,而不是所有人;
2, 整理你的“抱怨”,就事论事,不做“怨妇”;
3, 附加更多建议。企业不是科研机构,发现问题和解决问题同样重要;
4, 加强职业自信,最大程度的发挥个人能动性;
5, 树立团队榜样,积极化解矛盾,而不是转移或上交;
6, 建议正式沟通机制,提供及时发现、舒缓、解决抱怨的官方途径;
7, 评估团队成员,发现“习惯性抱怨”者,并建议其改正。
职场竞争的加剧,使得大多数人的职业生涯变得动荡而短促,与其在抱怨声中禄禄无为,不如校正心态,积极应对那些曾让你怨气横生的人和事,“存在”固然未必“合理”,但问题总要解决。千万别沦为“抱怨型经理”。
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在一个“抱怨文化”横行的公司,深谙生存之道的人,都会在层层抱怨中学会规避矛盾、架空责任,管理者也会最大程度的运用“妥协”与“放任”的艺术。外人看到的,只会是一台运转有序的公司机器,而看不到的,则是隐藏在各个山头下的陈年老垢。
把“抱怨”变成正方向力
当“抱怨型经理”在团队里上窜下跳时,不用多长时间,他所带来的内耗将腐蚀整体绩效;而当我们自己不幸养成“习惯性抱怨”成为其中一员时,也已经蜕变成一只长相丑陋、人见人恶的低级爬虫。
在抱怨成风的职场上,面对降到自己身边而又自认为不如人意、不符规矩、不合逻辑的人和事,以及面对来自团队其他成员的抱怨,该怎么处理呢?合智咨询的管理顾问们曾就这一问题给予解答:
1, 向能够和你协同解决该问题的人述说,而不是所有人;
2, 整理你的“抱怨”,就事论事,不做“怨妇”;
3, 附加更多建议。企业不是科研机构,发现问题和解决问题同样重要;
4, 加强职业自信,最大程度的发挥个人能动性;
5, 树立团队榜样,积极化解矛盾,而不是转移或上交;
6, 建议正式沟通机制,提供及时发现、舒缓、解决抱怨的官方途径;
7, 评估团队成员,发现“习惯性抱怨”者,并建议其改正。
职场竞争的加剧,使得大多数人的职业生涯变得动荡而短促,与其在抱怨声中禄禄无为,不如校正心态,积极应对那些曾让你怨气横生的人和事,“存在”固然未必“合理”,但问题总要解决。千万别沦为“抱怨型经理”。
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