作者：塔克商学院教授保罗·a·阿根蒂（paul a argenti）为英国《金融时报》供稿2007年3月5日星期一

新的信息传播渠道对商誉的破坏力
对于试图管理商誉风险的公司来说，新技术的出现让事态变得更为复杂了。通过互联网、手机短信和网络日志，公司信息能够以比以往快得多的速度传播出去。如今，如果公司的主要利益群体能找到最合适的信息渠道，那么他们获悉公司情况的速度甚至比管理层还要快。
每天，互联网上新出现的网络日志可能有2万篇之多，这意味着任何一个对企业不满的人不可以向他们的朋友和家人倾诉，而且可以同时将这种不满公诸于世。
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