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沃尔玛廉价在中国

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

 

>    从去年年底起,世界零售巨头沃尔玛,频频因廉价使用劳动力事件遭到曝光,加上些许政治因素,使沃尔玛正在成为舆论关注的焦点:去年11月24日,美国《纽约时报》报道沃尔玛压榨非法劳工;同月,《洛杉矶时报》报道沃匀玛残酷的廉价:100美元衬衫出厂价不到1美元;今年1月14日,美联社报道沃尔玛涉嫌使用童工;然后就是2月8日《华盛顿邮报》的长篇调查。

    今年2月8日,美国有媒体在头版发表长篇文章,指责零售商通过压榨其在亚洲一些国家的供应商来不断降低成本,是中国工人们在为沃尔玛的“天天低价”买单!

    让我们来关注一下沃尔玛廉价实现的方式:

    首先是沃尔玛的零售业务。一是倡导低成本的企业文化。在沃玛这个全球老大的办公场所里,没有几扇窗户,看起来就像个工厂区,中间横亘着碉堡一样的走廊;单调的灰蓝色墙上,挂着1992年过世的山姆·沃尔顿的照片和名言。仍被公司上下尊称为“山姆先生”的沃尔顿,当年就在一楼的一个办公室办公,其空间狭小到几乎容不下一张会议桌。其现任ceo李·斯科特也继承了山姆先生的理念。与沃尔玛所有的经理一样,他自己倒垃圾,出差与同事同住一间房,乘飞机时所有人都不坐头等舱。沃尔玛禁止其员工接受生意伙伴哪怕是一瓶汽水的馈赠,因为它认为这些最终都得由顾客埋单。对其员工,沃尔玛不仅工资不高,而且工作要求高,任务重。如沃尔玛的管理职位,要求更长的工作时间(高达每周80小时),经常还要愿意到异地工作。沃尔玛不单单对自己的员工抠门,对外也十分小气。从经理工作装到货运码头,沃尔玛的“小气”无处不在。一些卡车司机抱怨要自己卸货,要沃尔玛卸货就得付钱,而其他大零售连锁店则会
承担这些费用。许多运货商曾抱怨,他们的司机将货运到沃尔玛后,想借用一下沃尔玛的洗手间、上趟厕所都被拒绝。它对商品从工厂到货架上整个物流过程的精准控制,把运输和存货成本降低到了零售专家称之为前所未有的水平。

    二是排斥工会的公司政策。沃尔玛把工会视为“眼中钉”。 从上班的第一天起,沃尔玛的员工就会接到建议,要求其避开工会,并向主管报告任何组织行为。公司禁止在工作场所谈论工会,工会组织者也总是被人从店内请出去。只要发现了工会活动的苗头,门店经理就会拨打一条热线电话,通常总部派人来处理。另外,门店经理还经常没收工会印发的资料,并威胁说如果投票加入工会就会关掉门店。沃尔玛还解雇过若干名工会支持者和拒绝提拨想加入工会的员工,并且非法暗示,如果员工加入工会,将失去保险和分红的利益。这样的公司政策,使沃尔玛的员工无法联合起来抵抗公司的低工资、超时劳动等侵害工人权益的行为,从而为沃尔玛的廉价提供了保障。同时,也为沃尔玛竞争提供了坚实后盾。如每当沃尔玛的一个超级购物中心开进一个城区,其竞争对手通常就会遭灭顶之灾,因为后者的员工是工会会员,其工资比沃尔玛高。这无疑成为其至胜的法宝。

    其次,是沃尔玛的跨国采购。沃尔玛的赢利模式正是尽其所能地控制供应链,通过最大限度地压缩供应链各个环节的成本空间来达到自己暴利的目的。事实证明,这是一个成功的模式,沃尔玛在国外采购的毛利率高达170%,它的营收总量则已经连续两年位居世界500强之首。据美国《商业周刊》介绍,沃尔玛的经营理念就是“压价、压价、再压价”,在全球范围内寻找提供最低廉进价的供货商,把生产商的利润压到最低。而曾经只在国内采购的沃尔玛,现在向全球1万多个供应商寻求更低的价格。沃尔玛建立了一个包括1万余家供应商的网络,不断迫使他们降价,同时还不断在全球范围内搜寻更便宜的供应源。竞争不仅在厂商与厂商之间,也在国家与国家之间展开。“他们控制的零售业务是如此之大,要谁红火谁就红火,要谁关门谁就得关门。”仅存的几家美国纺织品厂商的一名前ceo说。在中国南部,沃尔玛发现了保持“天天平价”所需要的所有条件。虽然人力成本比孟加拉要高,但中国有其他优势:低价的原材料、现代化的工厂、高速公路和港口,以及愿帮忙的政府官员。

    2002年沃尔玛在中国采购120亿美元,2003年采购150亿美元,“如果沃尔玛是一个国家,它就是中国的第五大贸易国,甚至超过了德国和英国。”常驻北京的一位参与了中国经济转型过程中劳工问题调查

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