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1、当促销缺乏悬念……
家电业的促销逐渐变得毫无悬念可言。
没有悬念,无因无果,因为促销已经成为家电品牌整体战略营效中不可缺少的一部分,作为其中的一部分面对消费者;不促销会死么?当然也许不会,但不促销就是不完全营销,就是对消费者不负责任,为什么不促销?不促销,消费者很容易一棍子就把你打死,五一这么长的假期,品牌产品熬过了春节以后漫长的淡季,你不促销你怎么卖?另外,消费者也好不容易等到五一“旺季”,要知道所谓的“旺季”一方面因为消费者有空来买东西,第二就是消费者希望买到比平时价格更实惠的产品,价格实惠,可以是降价、可以是赠礼品、可以变相打折折价等等,也就是说消费者希望品牌产品搞促销,消费者在特定消费期间对于促销有强烈的需求。
家电品牌的促销缺乏悬念,仅仅是促销所表现的方式不同。我们看到,方太油烟机品牌已经算可以的了,但在广东市场所有广州的卖场,它一年到头都是8.5折,从来不变,也就是说,自从方太进入广州市场它的促销就与之俱来,一点也不神秘;在五一、国庆、元旦等节日期间,更是在打折基础上赠礼品,或者产品捆绑优惠。捆绑优惠也已经成为厨卫家电促销的核心内容,帅康、华帝、大森、方太等等品牌,不论知名度大小,都在时时刻刻的展开产品捆绑优惠促销活动。
可以说,当品牌近似化、产品同质化、营销雷同化的市场情势下,促销日益从家电品牌营销战略中脱颖而出,成为区隔家电品牌营销的利器,促销无悬念,但促销创意不同。
2、创意决定速度,细节决定质量
笔者自99年以来,一直先后从事家电行业飞利浦彩电、帅康厨卫电器、伊莱克斯空调、夏普家庭影院的市场一线策划工作,前后主持策划、执行的促销活动大大小小不下百次,当然运作帅康的时候促销活动达到每两周就有一次,彩电、音响的促销频率相对少,周期也长一些,给我个人的体会就是促销本身来讲,经销商、终端卖场和促销员对促销的希望特别大,货压在自己的仓库里、提成收入要靠卖货来保证,这种希望往往成为促销活动执行工作的压力,促销活动也许只是月度顾客集中抽奖,但每一个细节我们也要保证过程的严密和完整,不到最后一刻,经销商和促销员不会松神,我们自己也会紧紧盯着,不敢懈怠。反而品牌厂商对促销的希望表现得不是那么明显,终端在走货,厂商销售管理机构人员节日很多在休息,对终端促销的感受不强烈,等到促销活动结束,看看销量和成绩,但这种数据的升涨幅度落实到账面上,就变得毫无生气,冷冰冰。
上文说到,促销没悬念,但作为促销活动的主题和形式而言,创意成份的优劣越来越受到厂商的重视。促销的本质是为了使得产品在单位时间内得到更快速的销售,它追求一种销货速度,而创意作为区隔品牌产品之间促销活动优劣的重要依据,好的创意使得销货速度正面的增加,因此,创意决定了促销的速度。举个例子, 我们来看看百佳超市进入广州市场的招数。彼一时,"失踪的女人去哪里?""找失踪女人"——广告中,一群欲望凸显的女人穿梭在百佳的卖场,醒目的低价宣传牌、诱人的商品堆积,很明显,家庭中重要持家妇女都要去百佳买东西,说明一个问题:百佳东西便宜。于是,更多的人(不仅仅是妇女)想去看个究竟……
再回头看看北京华联商厦在广州的第一家店的开张窘态。2002年3月进驻广州,拟打算7月28日开张,由于招商不成功,推迟,推迟,再推迟,最后于9月29日姗姗开张,电器、服装商品"购100送40"活动吸引了不少人光顾,促销活动进行了只有一个星期时间,活动过后,即告平淡的开始,许多家电专柜开始撤场。华联商厦定位中高档次,以时尚、精美叫板广百、天贸南大等老牌大型商场,主要推出利润相对较高的服装为主,我们看到,在商场定位没有鲜明特色、开业推广没有创意的活动宣传、促销活动不可能长期维系的情况下,广州华联商厦开张仅三个月即宣告关门。
广州华联商厦和百佳中山五路超市都在同一座物业里面,两个卖场鲜明的对比使得消
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