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将“不合理经营”拒之门外的“日本HIS社长”--泽田秀雄

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

 

>  在日本旅游业界,有这样一家以贩卖“廉价机票”发迹的大型综合企业集团,历经4个年头的左冲右突,夹缝中求生存,脱胎换骨为资产高达430亿日元、员工2771名、在47个国家和地区开设办事机构57个、国内分社有210家之多的“日本旅游业二大王”。它,就是集航空、旅游、咨询等业务于一身的“日本三贤株式会社”(highest interdtional standards;简写为:his)。

  作为“日本三贤株式会社”创始人的泽田秀雄,每当回味起自己那上下求索的艰辛创业历程,总是发感慨——“我之所以能有今天的成功,关键之关键就在于我始终信奉的'不进行不合理的经营'的创业信条。要知道,创业是生下来很小,需要你尽心尽力把它培养长大的工作。在将来会有很大发展前途的领域里,从小的、具有特点的事情开始做起,这是非常重要的。用中国古代至理名言来表述,就叫做'千里之行,始于足下'。”

  留学海外   周游列国长见识

  夹缝求生   廉价机票创基业

  泽田秀雄,1951年出生于日本大阪府。1969年高中毕业后,于1973~1976年远渡重洋来到联邦德国(西德)的“美因兹大学”留学深造。酷爱旅游的泽田秀雄,在留学期间凭借勤工俭学所得,自费旅游了欧洲、中东、非洲、南美、亚洲等50余个国家和地区。尝到不少国家和地区“廉价机票”甜头的泽田秀雄,学成回国后于1976年开始从事贸易经营业务,但却始终难以割舍这样一个念头——“国外的飞机机票都比日本的便宜,这是一个不争的事实。倘若日本的飞机机票也能相对便宜一些,定会有更多的日本青年出国旅游以拓视野、长见识,这于国于民都是一件功德无量的大好事。等我真正学会经商后,我一定会为降低昂贵的日本飞机机票价格,摸索出一条事倍功半的捷径来的。”

  正是在这一远大抱负的激励下,泽田秀雄历经4个年头的经商历练和实力聚集,于1980年大胆冒险地投身一项在日本商界闻所未闻的全新行当——航空服务业。他在东京新宿车站附近的一幢大楼里租了1间房子,雇佣了1名职员,以自己留学归来经营贸易的所得再加上投资股票的获利共计000万日元为本,一举创办起了日本第一家以供应“廉价机票”为特色的“国际游览旅行社”,并主动出击开发出了第一个面向世界的旅游团服务项目——印度自由之旅。正是由于泽田秀雄慧眼独具地觅得了“大型旅行社看中团体旅游,轻视个人旅游”的市场空隙,所以他才能见缝插针地打出了“以接待散客尤其是青年学生为主”的营销旗号,进而有的放矢地建立起一个比正式渠道所销售飞机机票便宜许多的“廉价机票”销售机制,最终以准确的市场定位异军突起,成为日本旅游业界的后起之秀,并于1990年更名为“日本三贤株式会社”,1995年脱胎换骨为股份公司。

  泽田秀雄之所以能一鸣惊人,获得后来居上的超值效应,就在于他那游刃有余的“三江并流”营销绝招。

  “第一江”——团体票上打主意:日本的航空公司向旅行社出售的飞机机票一般分为个人票和团体票两种,相对而言,团体票比个人票便宜许多。泽田秀雄巧妙地捕捉到了两种飞机机票之间的价格差,不动声色地购来团体票,再悄悄地向旅游散客出售,从而手到擒来地大幅度降低了飞机机票价格。

  “第二江”——削价票上拨算盘:虽说日本的大中小旅行社均能从航空公司购得团体机票,但有时总难免销售不完,最后不得不削价出售。泽田秀雄见机行事,多渠道低价收购各旅行社的削价机票,然后再以航空公司机票价格的1/5贩卖给个体旅游者,从而以更低的票价吸引来络绎不绝的客源。

  “第三江”——航空椅上做文章:为了契合日本老百姓的消费能力与实际需求,泽田秀雄因地制宜更改机舱设施,在保障飞行安全的前提下,撤掉头等舱及公务舱,代之以经济舱普通座椅,以巧制胜地增加了机舱的座位数。这样一来,在成本均摊的效用下,就可确定更为廉价的机票价格,进而增大对远行旅游者的吸引力。

  正如泽田秀雄所坦言的——“在泡沫经济起飞的时代,我们不需要太大的努力,就获得了60%~70%的成长度。虽说,到香港的机票仅售1·98万日元,使我们的获利十分低廉,但却带动了日本个人旅游的热潮,为公司的超常规发展打下了坚实的腾飞基础。”

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