从老沃森把一家专门生产打孔机的公司改名为“国际商业机器公司”（ibm）开始，追求卓越的精神引导着ibm在近百年的产业风云中，始终无法被别人取代。在2005年ibm论坛上，周伟焜与我们分享的经验，打动的绝不仅仅是ibm员工。

中国，怎样卓越？

现在社会上有着各种各样的评选：最受尊敬的企业、最受赞赏企业、《财富》500强等等，也有很多关于基业常青的讨论。有意思的是，没有一个是关于“最卓越的企业”的评选。尽管卓越一词能够如此恰如其分地体现出一个企业的综合实力、行业地位和长期发展潜力，尽管追求卓越是雄心壮志的企业和企业家们始终如一的目标。

出现这个现象也许是因为“卓越”一词涵盖了太多标准而难于评判；也许是因为“卓越”是一个“在路上”的过程，不经过历史检验，我们永远无法声称自己的企业已经“卓越”而停滞不前。但是今天，我相信是时候来讨论这个问题了。因为今天，当全世界的眼睛都转向中国的时候，我们这些中国企业，将以什么样的状态来迎接世界范围内“中国时代”的到来？答案只有一个，就是卓越的企业成就伟大的时代，而伟大的时代又孕育了卓越的企业 .

今日的中国是“机遇”的同义词。最新的经济研究报告显示：目前中国正在逐渐替代美国成长为全球最大的消费市场。在五个基本的消费领域，除了石油，其余四项，即粮食、肉类、煤炭和钢材——中国的消费量已经全面超过美国。在汽车和个人电脑领域，尽管中国依然落于美国之后，但两者的发展速率却不可同日而语。中国在去年就成为了全球第三大贸易国。

但我们应该清醒地看到：一个经济大国并不等同于经济强国，市场的增长并不等同于竞争力的提升。无疑问，中国过去20多年的经济建设是成功的。而未来的20年以至更长的时间，当全世界的目光都转向中国的时候，当大家都认为接下来是“中国时代”的时候，当全世界的企业家都在考虑未来自己的中国策略是什么的时候，我们这些在中国的企业，又如何避免从成功走向失败，而是从一个成功走向另一个成功？全球化除了为中国带来被动地开放市场，还能带来什么？除了固有的本地市场，中国企业如何走向海外做大做强？我们以前依靠出售资源、开放市场和提供廉价劳动力来驱动经济增长，但在未来这个规则空前透明，全球竞赛空前激烈的时代，新的竞争力模式怎么去架构？中国怎么去赢？

ibm的卓越观

面对纷繁复杂的竞争环境，ibm认为：成就卓越的企业应该建立三方面的竞争优势。

首先是战略和执行的融汇贯通。战略与执行应该是鱼和水的关系，相互依托，不可分割。目前很多企业有一个误区，就是往往将战略与执行割裂来做。而真正目标明确、愿景清晰的公司，一定会在制定战略的同时去考虑战略的可执行性；而靠机会成功的公司在快速发展的过程中，则需要一个相对长期的战略去保证他们能够为下一次机会到来做好准备。

第二是创新和转型的融合。创新是态度，转型是手段。很多企业比较重视科技的创新，认为创新仅仅是发明和技术上的突破，他们靠研发最先进的技术来保持竞争力，周游于价值链的最高端。但是创新不止于科技创新，还在于业务模式的创新。成功的公司应致力于将发明与行业洞察力相结合，用真正有价值的创新去推动生产力的发展。

创新能够改变人们思考问题的方式和方法，而转型则要求不断变化。这两件事同时关乎到战略与执行，企业家们必须在制定战略和价值观时就注意强调创新，并致力于使业务模式与市场和客户需求相配合，面对不断变化的市场来调整自己，向着一流的业务模式和流程进行转型。这是企业保持长盛不衰的诀窍。

最后是高绩效的文化来吸引最优秀的人才。除了需要持之以恒的价值观，高绩效的文化是留住并激发员工潜能的关键。我们的看法是：企业要找到最合适的人，用各种方法使他们得到锻炼和培养，然后放手让这些人去工作。这些“种子选手”将带回给老板各种成果，管理者对这个人的发展潜力会有个大致的评判。这是非常重要的经验，但更重要的是企业从开始就以高绩效的文化作为驱动，即强调用最好的人，要求员工做到最好，强调业绩和成长，并按照绩效来进行奖惩。

可以说，在追求卓越的道路上，战略与执行、创新与转型、人才与文化是任何一个企业家都应该始终关注的问题。但最重要的在于，这三方面竞

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