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马蔚华:管理国际化与企业基业长青

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  分,中国企业无论置身于本土市场还是海外市场,都直接进行着国际化经营和国际化竞争。一位菲律宾企业家曾经说过:“世界迟早会向你走来。在当今的全球市场中,你不用出门就能体验到国际竞争的残酷。”因此,无论是在本土经营的企业,还是跨国经营的企业,都必须适应经济全球化的要求,积极实施国际化发展战略,迅速提高自己的国际经营水平和国际竞争能力。我们只有自觉接受国际标准和国际惯例的约束,主动地与国际接轨,才能够确立自己应有的市场地位,也只有通过国际化发展,才能在全球化的浪潮中得到洗礼和锤炼,才有可能实现基业长青。



  企业国际化的内容和手段是非常丰富的,既包括机构国际化、业务国际化、产品和服务的国际化,也包括股权国际化、管理国际化、人才国际化。当前,我国企业国际化的关键是管理的国际化,没有管理的国际化,其他任何国际化都不可能实现。

  第一,管理是企业生存与发展的基础。管理之于企业,犹如万丈高楼之地基,是企业从事任何商业活动的基础,也是竞争功力的最后底线。管理素质高的企业不仅能够在经营环境好的情况下拥有良好的盈利能力,关键是能够在身处逆境时成功摆脱困境。而管理素质低的企业,就象墙头芦苇,遇到风吹草动就东倒西歪,面对突如其来的巨变应对乏术,最终只能黯然退出。国内的德隆、国外的安然、世通等企业的泯灭都反证了管理的重要性。对于企业来说,“最困难、最崇高的任务是搞好管理。第一是管理,第二是管理,第三还是管理。”事实上,国内企业与国外优秀企业最大的差距,不是资金、技术和人才的差距,而主要是管理上的差距。我们在管理理念、管理手段、管理方法、决策机制、执行机制、沟通机制等方面与国外那些基业长青的企业还存在着很大的差距,长期封闭经济条件下形成的“中国式管理”已不可能造就全球化时代基业长青的企业。

  第二,管理是企业走向国际市场的前提。在传统封闭的经济环境中,国内企业运营所面临的政治、经济、文化、法律环境具有单一性和可预测性,国际因素对企业运营的影响相对较弱,凭借传统的管理方法和模式,我们同样可以实现既定的经营目标。但是,在经济全球化背景下,企业的经营半径超越了国界,企业面临的经营环境已发生了根本性变化,不可预测性和不确定性日益增强,在本国属于合法的事情,在他国就可能违法。而且,不同国家在政治、经济、法律文化等方面存在着很大的差异。在这种情况下,企业的国际化如何才能实现稳健、可持续地发展,就必须由严谨、科学的国际化管理来保证。否则,即使走出了国门,也会因为管理滞后,要么经营上出现严重问题,象中航油新加坡公司一样;要么水土不服,惨淡经营,难以在国际市场上站稳脚跟。

  第三、管理是企业产品创新和服务质量提升的保障。企业在国际市场上的竞争,表面上是产品和服务的竞争,但实质上是管理的竞争。无论是产品、服务质量的竞争,还是价格的竞争,竞争能力的高低都有赖于一种能够支持不断创新产品和提升服务质量的管理体制和管理机制的支持和保障。海尔的产品和服务为什么有竞争力,靠的就是规范化的管理。海尔经过多年经验总结提炼出了“oec管理模式”,这种方法将“日事日毕、日清日高”渗透到企业的各项工作中去,促使企业、企业的每个员工以及各项工作都步入自我约束、自我发展、良性循环的轨道上。这种精细化、规范化和效率化的管理方式,为海尔国际竞争力的提高打下了坚实的基础。

  三、我国企业管理国际化重点

  管理国际化标志着一个新管理时代的开始和一种新管理模式的出现,它对每一管理要素都提出新的要求,需要我们在管理的每一个过程和环节进行创新。基于国内企业管理的现状,我们必须首先在管理理念、管理组织、管理方法和管理规则等方面进行突破。

       (一)创新管理理念,培育企业的核心价值观

  企业要适应经济全球化发展趋势,要实现基业长青,必须从理念和核心价值出发。黑格尔认为理念产生物质,这被称为唯心主义。但是,理念对现实的指导作用是不可否认的,经营管理理念、心价值观和企业文化是企业基业长青的根本。众所周知,研发一个新产品可以领先六个月,创新一个流程可以领先十八个月,而只有理念和文化一流的企业,才能保持长久的领先。因为,一流的理念和文化可以造就一流的组织,一流的组织可以吸引一流的人才,一流的人才可以创新出一流的产品、服务和技术,……,企业只有步入这种良性循环,才能稳健持续地走好每一步,最终实现基业长青。创新管理理念,培育企业的核心价值观,首先必须深入研究现代企业的经营管理规律,不断

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