2005-03-08 11:13:37     易才       知识密集型企业账面上的价，通常远远低于专家对其评估的价值，人们发现在两者巨大的价值差距中，隐藏着一种新的资本形式，这就是智慧资本。当前，智慧资本已成为全球公司发展的新聚焦点。凡是能够用来创造财富的知识、信息、技术、智能财产、经验、组织学习能力、团队沟通机制、顾客关系、品牌地位等，都被纳入智慧资本的材料组
    
    美国证券交易管理委员会主席史蒂芬•渥曼曾认为：智慧资本不仅是人类的脑力而已，也包括了品牌名称和商标。哈佛企业管理教授汤斯•强生则进一步提出：一智慧资本是一家公司学习和适应能力，是隐藏于最神秘的传统会计科目中的“商誉”。然而，经过长期的探索和归纳，目前，智慧资本被赋予了更为广泛的定义，即个人与团队能为公司带来竞争优势的一切识与能力的总和。
    
    知识经济时代的资本基础
    
    当前，信息革命正在重新建构我们的企业经济、生活形态，信息革命不会终结工业，但信息革命的出现意味着人的知识可以用资本符号来代替，如同工业经济的发展使纸币成为一种交易符号那样，在知识经济时代，智慧已成为企业发展最重要的制约因素，并正在被一种新的资本符号——智慧资本所代替。

    智慧资本是知识经济的资本基础。公司智慧资本主要由人力资本、结构资本和顾客资本三部分构成。
 
    人力资本主要由知识与学习知识的能力、技能、发明创造力、完成任务能力等看似抽象，但是由起决定作用的人力因素来构成。这类资本的特征是公司无法拥有这些资本。换句话讲，这些资本是下了班仍可由管理阶层或技术人员带回家去的资本。结构性资本则表现为：支持人力资本最大化的结构，如企业的所有制、领导力计划、预能力、数据库、信息技术应用程度、设备结构、品牌、公众形象等等，这一类资本是企业可以拥有的资本。顾客资本表示一家公司跟顾客间的关系，衡量这种关系的强度和忠诚度，其分类指标包括满意度、持久度、价格的敏感度，以及顾客长期的财务状况，顾客资本基本上也是企业可以拥有的资本。
    
    未来公司价值的衡量基准
    
    智慧资本是公司隐形的“宝藏”，是未来主要的获利来源，尤其在知识密集产业当中，投资在知识资源上会有报酬递增的现象。通常，在企业并购中，当一家公司被以高于账面价值的价格买下，那么多出来的价值，便包括一系列的才能、产能、技术、思想，即智慧资本。
    
    现有的财务指标，不可能再成为评价公司价值的完全手段，我们还需要智慧资本会计和专家，针对人力资本、结构资本和顾客资本，进行最适当的评价。
    
    1994年7月，一群来自企业界、经济界的团体，聚集在美国旧金山，开始寻找“正确的平衡”。这个会议的召开原因很简单：现有的管理，是否把知识评估为一种能创造价值与财富的基本资源?应该用什么指标预估一家企业未来能否成功?我们应该如何评估衡量智慧资本?
    
    1995年5月，智慧资本的研究取得了突破性进展，北美最大的保险与金融服务公司斯堪地亚集团，在多年超前的工作之后，公开发表了世界上第一份智慧资

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