renning     2004-12-06 09:22:36     hc360慧聪网企业管理频道       中国企业在整个宏观环境上与西方发达国家的企业有所不同，因此对于西方学者所研究总结出来的一些结论对中国企业不一定就适用，结合中国的国情来考虑，可以从以下几个方面来说：
    首先企业必须发展自己独特的积极的企业文化。
    管理大师托马斯.彼得斯说：“一个伟大的组织能够长久生存下来最主要的条件并非结构形式或管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量，以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。 ”对于一个长寿企业来说，与之相匹配的优秀的企业文化是必不可少的，它像一条线串起企业的过去现在和未来。而要有一个优秀的企业文化，主要可以从这几点来考虑：

    1． 企业家要具有所谓的企业家精神。在各种各样企业家所应该具备的素质里面，正直诚信是首要的，也越来越被人们所重视。一个企业家，如果他自身的信誉名声有问题，无疑将会影响到整个企业的声誉，根据博雅公司2001年在美国的调查显示，ceo的声誉在公司声誉中占有的比例高达48%。而中国，很多商人认为无奸不商，而百姓则觉得无商不奸，使得两者之间都有某种意义上的信任危机了，这使得这一点就显得尤为重要，企业家一定要加强自身的修养。

    2． 企业必须形成以人为本的氛围。员工就是给老板干活的观点要摈弃掉，但是也不同于五六十年代的那种工厂是所有工人的厂那种概念。企业对员工要进行宽容性管理，让员工对公司有一种自我认同感，给员工以充分的空间去发挥自己的潜力，同时企业要尽量给员工提供学习的机会，让员工与企业共同成长。

    3． 创新是永恒的主题，也是一个优秀的企业文化的必要组成部分，这个就不多说了。中国的企业在圈子里禁锢了那么多年，也该是“解放思想”的时候了。

    其次企业必须有自己的发展战略和核心争力。

    企业要有自己的核心竞争力这一点是容置疑的，没有了核心竞争力企业都没有办法生存更谈不上要长久的发展了。虽然90年代多元化是企业发展的主流，但是现在已经有了“归核化”的发展方向，即围绕自己核心竞争力的有限相关多元化。而且企业必须发展一种价值性的品牌营销，就像海尔，不仅卖的是产品，更重要的是卖的是“真诚到永远”

    而关于发展战略，需要注意的是这个战略应该是动态的，随着环境的改变要不断调整的，企业在不断的调整适应环境中向外界学习，这个也是阿里·德赫斯所提出来的学习型组织，在中国依然是非常可行的。

    第三、企业一定要把客户服务放在极其重要的地位。中国企业一个很大的毛病就是短视，为了眼前的利益不惜得罪消费者，售后服务做的很不的到位，这样下去企业最终会被消费者所淘汰。只有把握了消费者，从消费者的抱怨中得到创意，不断完善自己的产品及服务，企业才能长久的生存。

    第四、组织结构方面，分权显的尤其重要。不能再像以前一样一个人说了算了，那样的决策虽然来的快，但错误的概率也似乎更高，如果权力集中在一个人手里，一旦他做了错误的决定或者他撇下了企业，企业就只有死路一条，所以，一定要是管理团队在领导企业而不是个人。

    第五、关于政府方面的，对于企业要以支持的态度。不能企业一旦开始做大一点做的好一点就给企业扣上一些很重的社会责任的帽子，让企业去收购这个收购那个，或者成天去所谓的调研，弄的企业负重不堪，没有办法更好的生存。
    

[1] [2] 下一页