和义务<12>。他认为过去的信任关系才会带来将来被信任。信任是嵌入关系的主要特征，是维系企业间长远关系的基础，构筑了“企业不会把自己的利益建立在交换伙伴的利益基础上”的信念<7>。企业倾向于假设对方的行为和动机是良性的，而不是首先考虑交易的风险。这种启发式的操作方法对企业间的合作非常重要，因为这提高了企业决策的速度。“信任是个人关系的显著特征”、“是一种个人感情”、“信任意味着对方不是完全自私的，不会想办法利用我”。一些经理人这样评价企业间的信任关系。
当然，信任关系的建立需要双方长期努力，这种努力往往要受到互惠的驱动，也正是这种互惠使企业间将“信任对方”作为在交易的过程中重要信念。并以此作为双方谈判以及进一步交易的基础。在交易过程中，契约的作用并不是促动大家履行“约定”的主要力量。信任机制的加速了对企业竞争优势有重要作用，但难以通过市场进行交易的资源或者信息在企业间的流动。
确实，信任在我国主要彩电企业与其他企业，特别是在处理配件供应关系的交换活动中起到了重要作用。例如，彩电企业在采购零配件的过程中，虽然某些新进入的供应商价格便宜很多，而有着长期合作关系的供应商价格要贵很多，但考虑到后者更有质量保障，所以彩电企业更愿意采购这些企业的零配件。
学者们从各个角度对信任进行了定义，详见表3。可以看出，这些定义对信任的理解是基本相似的。也就是说，在嵌入关系中，企业间更多的是信任关系。
3.2 信息交流
建立信任关系的同时，良好的信息交换机制在企业间也同时建立起来<7>。否则，投机主义就可能盛行。信息交换以重要甚至专属信息的交换为特征，是对相关信息的共享，更具开放性。在实践中，信息交换可能涉及产品的早期研发信息、成本信息、共同讨论未来产品的发展计划以及合作制定预期的供给和需求储备等。
随着信息技术的不断发展以及企业对质量要求的不断提高，企业越来越希望获得更广泛的信息来源。因为获得更多的信息能够提高产品的质量，更容易推出新产品。其他学者的研究也认为信息交换是潜入关系的重要特征和功能。通过信息共享，交易双方对彼此的行为和结果会有更深刻的理解。文献<20>发现，开放的信息共享（反映在综合的谈判中）越多，越容易达成理想的合作结果。在封闭的市场中，失败的可能性增加<12>。免费交换机密信息是关系交易的主要特征，这也是企业间关系强化的基础，开放的信息共享也增强了企业间承担义务的能力<12>。
3.3 协商解决问题
与市场交易不同，嵌入关系提供了协商解决争端的机制，这种机制采用协商、惯例、相互谅解等灵活的方法解决争端<21>。例如，彩电企业与供应商企业建立不同寻常的合作关系，“我们之间已经不是一般的供货关系，而是朋友关系，伙伴关系”，“合同在我们中间的作用远远不如我们之间的友谊”，一位经理告诉我们。这种嵌入关系往往对企业的发展起到了至关重要的作用。例如，1998年11月，长虹宣布垄断了国内彩管生产厂所产彩管总量的70％，致使海信集团、康佳集团、创维集团的总经理、总裁等分别飞赴彩管厂现款提货。“老总成了采购员，成为今年中国彩电业岁末一景”。由于其他彩电企业与各彩管企业建立了长期的供货关系，长虹与各彩管企业所签订的采购合同并未得到彻底的执行，许多企业把长虹没能及时提货的彩管偷偷地卖给了其他彩电企业，当长虹发现这些问题后，去彩管企业提货，已经晚了。结果是，长虹的垄断彩管计划并没有真正实现。其他彩电企业也并没有真正因为缺彩管而影响生产。而且长虹也没有因为彩管违反合同而与这些彩管企业断绝往来，因为他们之间不仅仅是市场关系，商业友谊起着重要的作用。
在嵌入关系中，协商解决问题的机制提高企业在市场中的竞争力，增强了企业的学习能力和创新能力<7>。一旦企业间建立起了信任和信息交换机制，他们也会在伙伴需要帮助时伸出援助之手。
3.4 文化
企业虽然在对其他企业的假设和价值观上存在差异，但他们可能却共享着相同的民族或者社会文化，这使他们在行为方式上具有一致性。文化对统一地区的网络中的所有企业的作用都一样，渗透到网络中的直接或者间接关系的方方面面。企业在战略网络中嵌入越深入（更多连接，更多互动），企业间越容易达成共识<22>。
文化对理解网络关系是非常重要的，他主要通过下面三种方式来增强企业间的协调性。
（1）通过社会化提高了企业期望的收敛性（convergence），使战略网络中的成员的目标趋于收敛<10>;
（2）通过特定的语言来总结和传递复杂的规则或者信息，便利了企业间的交流<12>；
（3）通过确定的默契来理解不确定的意外事故，降低企业间的摩擦<23>。
文化也提高了企业间交易的效率，因为伙伴间的基本规则
当然，信任关系的建立需要双方长期努力，这种努力往往要受到互惠的驱动，也正是这种互惠使企业间将“信任对方”作为在交易的过程中重要信念。并以此作为双方谈判以及进一步交易的基础。在交易过程中，契约的作用并不是促动大家履行“约定”的主要力量。信任机制的加速了对企业竞争优势有重要作用，但难以通过市场进行交易的资源或者信息在企业间的流动。
确实，信任在我国主要彩电企业与其他企业，特别是在处理配件供应关系的交换活动中起到了重要作用。例如，彩电企业在采购零配件的过程中，虽然某些新进入的供应商价格便宜很多，而有着长期合作关系的供应商价格要贵很多，但考虑到后者更有质量保障，所以彩电企业更愿意采购这些企业的零配件。
学者们从各个角度对信任进行了定义，详见表3。可以看出，这些定义对信任的理解是基本相似的。也就是说，在嵌入关系中，企业间更多的是信任关系。
3.2 信息交流
建立信任关系的同时，良好的信息交换机制在企业间也同时建立起来<7>。否则，投机主义就可能盛行。信息交换以重要甚至专属信息的交换为特征，是对相关信息的共享，更具开放性。在实践中，信息交换可能涉及产品的早期研发信息、成本信息、共同讨论未来产品的发展计划以及合作制定预期的供给和需求储备等。
随着信息技术的不断发展以及企业对质量要求的不断提高，企业越来越希望获得更广泛的信息来源。因为获得更多的信息能够提高产品的质量，更容易推出新产品。其他学者的研究也认为信息交换是潜入关系的重要特征和功能。通过信息共享，交易双方对彼此的行为和结果会有更深刻的理解。文献<20>发现，开放的信息共享（反映在综合的谈判中）越多，越容易达成理想的合作结果。在封闭的市场中，失败的可能性增加<12>。免费交换机密信息是关系交易的主要特征，这也是企业间关系强化的基础，开放的信息共享也增强了企业间承担义务的能力<12>。
3.3 协商解决问题
与市场交易不同，嵌入关系提供了协商解决争端的机制，这种机制采用协商、惯例、相互谅解等灵活的方法解决争端<21>。例如，彩电企业与供应商企业建立不同寻常的合作关系，“我们之间已经不是一般的供货关系，而是朋友关系，伙伴关系”，“合同在我们中间的作用远远不如我们之间的友谊”，一位经理告诉我们。这种嵌入关系往往对企业的发展起到了至关重要的作用。例如，1998年11月，长虹宣布垄断了国内彩管生产厂所产彩管总量的70％，致使海信集团、康佳集团、创维集团的总经理、总裁等分别飞赴彩管厂现款提货。“老总成了采购员，成为今年中国彩电业岁末一景”。由于其他彩电企业与各彩管企业建立了长期的供货关系，长虹与各彩管企业所签订的采购合同并未得到彻底的执行，许多企业把长虹没能及时提货的彩管偷偷地卖给了其他彩电企业，当长虹发现这些问题后，去彩管企业提货，已经晚了。结果是，长虹的垄断彩管计划并没有真正实现。其他彩电企业也并没有真正因为缺彩管而影响生产。而且长虹也没有因为彩管违反合同而与这些彩管企业断绝往来，因为他们之间不仅仅是市场关系，商业友谊起着重要的作用。
在嵌入关系中，协商解决问题的机制提高企业在市场中的竞争力，增强了企业的学习能力和创新能力<7>。一旦企业间建立起了信任和信息交换机制，他们也会在伙伴需要帮助时伸出援助之手。
3.4 文化
企业虽然在对其他企业的假设和价值观上存在差异，但他们可能却共享着相同的民族或者社会文化，这使他们在行为方式上具有一致性。文化对统一地区的网络中的所有企业的作用都一样，渗透到网络中的直接或者间接关系的方方面面。企业在战略网络中嵌入越深入（更多连接，更多互动），企业间越容易达成共识<22>。
文化对理解网络关系是非常重要的，他主要通过下面三种方式来增强企业间的协调性。
（1）通过社会化提高了企业期望的收敛性（convergence），使战略网络中的成员的目标趋于收敛<10>;
（2）通过特定的语言来总结和传递复杂的规则或者信息，便利了企业间的交流<12>；
（3）通过确定的默契来理解不确定的意外事故，降低企业间的摩擦<23>。
文化也提高了企业间交易的效率，因为伙伴间的基本规则
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