袁桂芳 2005-03-10 13:58:20 《经理人》杂志 品牌只有紧跟时代节奏,才能永葆青春
2004年以来,有关著名企业换标变脸的息接连不断:慧聪的域名由“sinobnet”更换为“hc360”;方正集团“世界在变,创新不变”的新口号出现在央视广告中。而在更早之前,可口可乐、雪碧、英国电信公司、麦当劳、联想等著名企业也纷纷启用了新形象。为什么这些著名品牌要更换花费巨资传播已久的标志?究其原因,是想通过更换标志,以更新品牌形象,紧跟时代潮流,永葆品牌青春。
为什么在我国,众多品牌都像流星般短暂,“知名品牌”各领风骚两三年?没有进行品牌更新,导致品牌老化是问题的根源。品牌只有紧跟时代节奏,才能永葆青春。那么,怎样才能防止品牌老化呢?
策略一:名称更新
如果现有名称不能诠释品牌的内涵,就有必要进行更换。联想英文名称更换的一个重要原因便是如此,特别是随着联想的数码相机、mp3、手机等业务日益壮大,创新、活力、动感才是联想新标志所要体现的,而以往高科技的联想、国际化的联想、服务的联想战略定位也会被重新升级。于是,联想将原来的英文名称“legend(传奇)”更换为“lenovo”。新品名较好地体现了联想品牌的内涵,其中的“le”取自原来的“legend”,继承“传奇”的意思,“novo”是一个拉丁词根,代表创新之意。“lenovo”寓意为“创新的联想”。
lg也曾经历过名称更新。1995年,“lucky”和“goldstar”实现品牌重组,新企业名称从两品牌名中各取头一个字母组成“lg”,将形象传达要素尽量简单化,“lg”这两个字母不论在全世界任何一个国家都可以取得准确无误、快捷记忆的传达效果,大大增强了企业国际化经营在形象传播上的优势。而从企业经营领域看,“lucky”仅为化工行业的品牌,“goldstar”仅为电子电器类产品的品牌,而“lg”已经升格为多角化经营的企业集团的代名词。名称更新后,lg集团进行了大规模的宣传活动,宣传页上印着“从今天开始,请叫我lg”。
策略二:产品更新
透过产品的更新来更新品牌的形象。推出新产品以改变消费者对品牌保守的形象认知,当然新产品要在行业内具有一定的技术领先性,新产品的推出要有的放矢,要与品牌的核心理念一致,并是对品牌形象的升华。
宝洁为所有的中国企业作出了典范。宝洁在全球拥有超过2500项专利,7000位科学家供职于全球17个产品研究中心,宝洁认为“为消费者提供更好、更新的产品”是它成功的根本原因。
产品包装被称为是“无声的推销员”,通过包装的改变,也可以带来品牌形象的改变,全球著名品牌百事可乐便是靠包装更新绝处逢生。
可口可乐有时也会适时对包装进行更新,2002年春节,可口可乐公司在中国推出了一款乡土味浓厚的“泥娃娃阿福贺新年”的大塑料瓶包装。包装瓶上,一对金童玉女正怀抱可口可乐瓶,笑容可掬,在新年热闹的市场上显得亲切醒目。
策略三:标志更新
标志实际上只是品牌与消费者沟通的一种方式。作为品牌诉求对象的消费者是不断变化的,如果品牌不能根据消费者的变化适时对标志进行调整,就会出现沟通障碍,面临失去新的消费者的危险。
以雪碧为例。原来的雪碧视觉标识“水纹”于1993年开始在全球使用,2000年在中国市场将它调整为纯绿色,它在很大程度上帮助并见证了雪碧品牌在中国的成长。但是随着时间的推移,标志
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